Корпорація Майкрософт придбала FieldOne, постачальника рішень для управління польовими послугами

Сьогодні корпорація Майкрософт оголосила, що вони досягли угоди про придбання FieldOne, світового постачальника рішень для управління польовими послугами, які дозволяють організаціям краще керувати та надавати послуги своїм клієнтам у польових умовах.

FieldOne чудово підходить для Dynamics CRM, додаючи до наших широких можливостей обслуговування клієнтів, включаючи чат, керування знаннями та функції самообслуговування від Parature, яку ми придбали в січні 2014 року. Як і Parature, FieldOne пропонується клієнтам як хмарна служба. Його створено на основі технології Microsoft для швидкої інтеграції, він уже чудово працює з іншими пропозиціями Microsoft для підвищення продуктивності, такими як Office 365 і SharePoint, і має кросплатформні можливості, що означає, що він може працювати на різних пристроях, покращуючи мобільний досвід, який є надзвичайно важливим для управління виїзним обслуговуванням . FieldOne було створено з нуля для використання Dynamics CRM, і це означає, що наші клієнти можуть негайно скористатися його можливостями.

Детальніше про це тут.