Чи відповідає Microsoft за багато програм-зомбі в Windows Phone Store?

Основні програми, які не оновлюються, були для нас у WMPU довгою проблемою, і загалом ми звинувачували в цьому байдужі компанії, які не піклуються про своїх користувачів Windows Phone.

Однак може бути, що саме Microsoft повинна нести частину вини.

Insteon є новим партнером Microsoft Home Automation, і Microsoft продає свій комплект у магазинах Microsoft Store по всьому США.

Вони також випустили додаток, який востаннє оновлювався у вересні 2014 року, який один користувач назвав «страждають від помилок і поганої реалізації."

Тепер інший користувач і рецензент програми може давати нам трохи уявлення про джерело проблеми, лист:

Я детально розповідав Інстеону про численні проблеми та жахливу функціональність цієї програми. Дивно, але вони повідомили мені, що вони не розробляли і не оновлювали програму – MS робила і має робити!! Insteon пересилав усі скарги за останні декілька місяців, і MS в основному не відповідає – на власний додаток!!! Insteon явно розчарований, як і його клієнти Window phone. З такими прикладами довгострокова перспектива не виглядає добре, а в короткостроковій перспективі, принаймні, у цій програмі смердить

Те, що Microsoft розробляє деякі високопрофільні сторонні програми безпосередньо, не є секретом, але я підозрюю, що ці команди розробників, ймовірно, переходять від однієї програми до іншої і не залишають багато часу чи ресурсів для підтримки створених ними програм. Ймовірно, багато інших високопрофільних програм, на які ми регулярно скаржимося, знаходяться в тому ж човні.

У певному сенсі, звичайно, ми шукаємо подарункового коня в роті – компанії явно не збиралися розробляти додаток для себе, і мати програму з помилками краще, ніж її взагалі не мати, але я підозрюю, що цей процес міг би зробити з набагато більшою прозорістю, тому ми знаємо, кому поскаржитися, якщо щось піде не так.

Чи згодні наші читачі?