Як запустити попередній перегляд Windows 8.1 на Lenovo Ideapad Yoga 13 (помилка 0x80070002)

Значок часу читання 3 хв. читати


Читачі допомагають підтримувати MSpoweruser. Ми можемо отримати комісію, якщо ви купуєте через наші посилання. Значок підказки

Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі

Багато користувачів зіткнулися з проблемами під час оновлення свого Lenovo Ideapad Yoga 13. Рішення нарешті було опубліковано на форумах Microsoft

ВИРІШЕНО: Lenovo Ideapad Yoga 13 – встановлення попереднього перегляду Windows 8.1 (помилка: 0x80070002)

Ось опис проблеми:
  • Windows 8.1 Preview успішно завантажується, але не виконується на етапі «Збір інформації» встановлення. Помилка Windows Store: «Щось трапилося, і Windows 8.1 Preview не вдалося встановити. Будь ласка спробуйте ще раз. Код помилки: 0x80070002”
  • Скасування інсталяції, повторне завантаження та спроба інсталяції призводить до тієї ж помилки.
  • Помилка засобу перегляду подій читає: «Помилка встановлення: Windows не вдалося інсталювати таке оновлення з помилкою 0x80070002: Англійська ESD Bundle Parent».

Розчаровані користувачі спробували звичайне усунення несправностей, але безуспішно:

  • Я кілька разів намагався завантажити та встановити з однаковим повідомленням про помилку.
  • Я скинув кеш магазину Windows.
  • Я завантажив і встановив найновіші драйвери від Lenovo, включаючи оновлення мікропрограми, і знову спробував інсталювати Windows 8.1 Preview.
  • Я спробував запустити DISM у командному рядку як адміністратор і знову спробував інсталювати Windows 8.1 Preview.
  • Я вимкнув SkyDrive та свою антивірусну програму (навіть вимкнув пов’язані служби в «Службах») і знову спробував інсталювати Windows 8.1 Preview.
  • Я закрив усі програми трея та будь-які програми сторонніх розробників, які працюють у фоновому режимі через диспетчер завдань, і знову спробував інсталювати Windows 8.1 Preview
  • Я спробував «чисте завантаження» — вимкнення всіх служб, що не належать Microsoft, вимкнення всіх запусків, перезавантаження та повторна спроба встановлення.

Рішення для версії Core i5:
Це рішення стосується версії Intel Core i5 Lenovo Ideapad Yoga 13. Багато користувачів, які використовують версію Core i7, не змогли змусити це рішення працювати на них. Я припускаю, що рішення буде подібним.

  • Завантажити «Динамічна платформа та Thermal Framework для Microsoft Windows 8 (64-розрядна)» зі служби підтримки Lenovo на свій настільний комп’ютер тут (це буде використано на кроці 5):
    http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0tdf04ww.exe
  • До "Диспетчер пристроїв". Ви можете зробити це, знайшовши його в Windows 8 або зайшовши в «Панель керування».
  • Розгорнути «Системні пристрої» дерево та видаліть наступні три пристрої (клацніть правою кнопкою миші, а потім виберіть «Видалити» (ви перевстановите драйвер після встановлення Windows 8.1 Preview):
    Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework Driver
    Драйвер учасника Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework PCH
    Драйвер-учасник процесора Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework
  • Перейти до Програма Windows Store і спробуйте встановити Windows 8.1 Preview. Найкращий показник – навести на нього курсор миші, і якщо сповіщення перевищить 72%, ви знаєте, що воно працює.
  • Після завершення інсталяції Windows 8.1 Preview ви повернетеся до робочого столу. Запустіть програму встановлення «0tdf04ww.exe», яку ви завантажили на кроці 1.

Тепер на вашому Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5) має працювати Windows 8.1 Preview.
Якщо у вас все ще виникає проблема під час встановлення Windows 8.1 Preview на ваш Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5). Спробуйте «чисте завантаження», а потім виконайте описані вище дії. Інструкції щодо чистого завантаження: http://support.microsoft.com/kb/929135

Ви також можете спробувати вимкнути (або видалити, щоб повністю переконатися, що вона не заважає) вашу антивірусну програму.

джерело: Відповіді Microsoft

Детальніше про теми: Lenovo, windows 8.1