Стартапи високої моди використовують Kinect і HoloLens для футуристичного роздрібного досвіду

Сучасні магазини на головних вулицях конкурують з онлайн-магазинами, які пропонують широкий вибір і налаштувань, що призвело до того, що магазини вивчають нові технології, щоб вирівняти умови гри.

Один міланський стартап хоче залучити покупців, дозволивши їм налаштувати те, що вони хочуть купити, побачити та доторкнутися до людини з матеріалами та поспілкуватися з продавцем (якщо вони хочуть) перед замовленням.

«Клієнти втомилися від того, що їх змушують купувати те, що є в магазинах», — каже Андрій Голуб, співзасновник і генеральний директор ELSE Corp., яку минулої весни Forbes назвав одним із «10 стартапів, що переосмислюють італійську моду». «Вони приходять у магазин і ставляться так: «Якщо ми щось знайдемо, можливо, це добре, можливо, не дуже, але якщо на нього буде знижка, можливо, я це куплю».

Компанія Голуба розробила систему «віртуального роздробу», який він також називає «no-stock retail», для клієнтів, компаній, брендів і виробників.

«Технологічні інновації та зміни в поведінці споживачів підштовхують бренди до створення роздрібної торгівлі, яка є більш привабливою, менш трудомісткою та більш персоналізованою», — говорить Голуб. «Персоналізація дійсно є рушійною силою», і вона «дає споживачам безпрецедентний рівень контролю на кожному кроці творчого процесу» та досвід «виготовлення на замовлення».

E.L.S.E. (Exclusive Luxury Shopping Experience) можна інтегрувати в будь-яке середовище роздрібної торгівлі одягом, щоб продавати настроювані, виготовлені на замовлення продукти та має «Універсальний 3D-конфігуратор продуктів», щоб допомогти у візуалізації та персоналізації. Незабаром він також буде доступний за допомогою Microsoft HoloLens.

Клієнт зможе підійти до свого «Віртуального брендового куточка», який є фізичною зоною, розташованою всередині магазину. Потім інструменти штучного інтелекту (ШІ) та віртуальної реальності сканують вимірювання клієнта. Клієнти можуть доторкнутися до реальних зразків продукції, вибрати матеріали, аксесуари та кольори. І вони можуть побачити, як одяг насправді виглядатиме на них, оскільки вони можуть переглянути реалістичне віртуальне тривимірне зображення вибраного ними продукту.

«Ми можемо сканувати тіло. Ми можемо візуалізувати продукти в 3D, як вони виглядатимуть, і знайти найкращий варіант. Ми можемо дати покупцеві побачити різні комбінації товарів – колір, матеріали, ви можете помацати їх у магазині, вирішити, який вам більше підходить, а помічник дасть вам поради щодо стилю», – розповів Голуб. Кінцевий продукт доставляється за кілька тижнів.

Такі бренди, як Michela Rigucci, Thierry Rabotin і екологічний бренд взуття Fera Libens, уже прийняли новий підхід.

«Оскільки роздрібна торгівля страждає в усьому світі, — сказав Голуб, — це дає виробникам ще один шлях до успіху».

«Продаж товарів на замовлення — це зовсім інший підхід, ніж роздрібна торгівля в Інтернеті», — каже він. «Ми зосереджені не на тому, що вже вироблено для одягу, а на тому, що буде вироблено. Місія компаній електронної комерції полягає в тому, щоб знайти клієнта для продуктів, які вже існують. Ми кажемо, що ми хочемо допомогти клієнту зовсім іншим способом, де є можливість для клієнта відкрити та знайти ідеальний продукт».

Перегляньте систему в дії у відео нижче: