Google анонсує нові розширені функції дзвінків для телефонів Pixel

Компанія Google оголосила про нові розширені функції дзвінків для пристроїв Google Pixel 6 і Pixel 6 Pro в США, розроблених для кращої боротьби зі спамом абонентів і телефонних компаній.

Кращий спосіб дзвонити підприємствам

Починаючи з сьогоднішнього дня на пристроях Pixel 6 і Pixel 6 Pro в США, у додатку «Телефон» тепер передбачено «Час очікування» і «Напрям мій дзвінок», що полегшує дзвінки в компанії. Перш ніж зателефонувати на безкоштовний номер компанії, ви побачите поточний і прогнозований час очікування на решту тижня. Це може допомогти вам вирішити, чи є у вас час подзвонити зараз, чи планувати, коли подзвонити пізніше, щоб уникнути довгого очікування. Час очікування визначається з даних про тривалість дзвінка, які не пов’язані з ідентифікаторами користувачів.

Після того, як ви зателефонуєте до компанії, Direct My Call допоможе вам дістатися до потрібного місця без зайвих клопотів. Google Assistant транскрибує автоматичні повідомлення та параметри меню в режимі реального часу та відображає їх на екрані, щоб ви могли їх побачити та торкнутися, тому вам не потрібно запам’ятовувати всі параметри. Direct My Call працює на основі технології Duplex від Google, яка використовує розширені моделі розпізнавання мовлення та розуміння мови, щоб визначити, коли компанія хоче, щоб ви щось зробили ??– наприклад, виберіть число ("Натисніть 1 для годин і місць"), скажіть слово («Скажіть «представник», щоб поговорити з одним із наших агентів») або введіть номер свого рахунку.

Прямий мій дзвінок ґрунтується на попередніх функціях Google, які випустила Google, які спрощують телефонні дзвінки компаніям під назвою Hold For Me, які допомагають зменшити кількість хвилин, які ви витрачаєте на очікування. Це вже економить користувачам Pixel у Сполучених Штатах понад 1.5 мільйона хвилин щомісяця, а в найближчі місяці воно пошириться на користувачів Pixel в Австралії, Канаді та Японії. Завдяки технології Duplex Асистент може розпізнавати, коли відтворюється музика на затримці, і розуміє різницю між записаним повідомленням (наприклад, «Привіт, дякую за очікування») та представником на лінії завдяки технології Duplex, щоб ви могли повернутися до свого дня і отримувати сповіщення, коли хтось готовий розмовляти.

Знай, хто тобі дзвонить

Отримання дзвінків з невідомих номерів є проблемою, і більшість американців вирішують не відповідати на них. Вони також повідомляють про пропущені важливі дзвінки, які вони вважають спамом. Ось чому, починаючи з сьогоднішнього дня, Google покращує широке покриття ідентифікаторів абонентів для компаній. Ви можете зараз ділитися інформацією про невідомі компанії, яким ви телефонуєте або відповідаєте (наприклад, тип компанії), і з часом ця інформація відображатиметься під час вхідних дзвінків, щоб допомогти іншим дізнатися більше про те, хто їм дзвонить. Ця інформація не поєднується з жодними ідентифікаторами користувачів. Ми очікуємо, що це подвоїть кількість компаній, які мають інформацію про ідентифікатор абонента, щоб ви могли впевнено відповідати на більше дзвінків.

Якщо ви do отримати дзвінок з невідомого номера, Call Screen допоможе вам дізнатися, хто вони і чому вони дзвонять, перш ніж підняти трубку. Call Screen допомагає користувачам у США, Канаді та Японії перевіряти 37 мільйонів дзвінків щомісяця, а сьогодні Google розширює функцію Call Screen вручну на користувачів Pixel у Великобританії, Франції, Німеччині, Австралії, Ірландії, Італії та Іспанії. Їх останні моделі мовлення на пристрої роблять транскрипцію точнішою, ніж будь-коли, на Pixel 6 і Pixel 6 Pro завдяки новому Google Tensor від Pixel.

Захист ваших даних

Усі транскрипції аудіо обробляються на пристрої, що робить досвід швидким, а також захищає вашу конфіденційність. Аудіо з розмови не буде передаватися в Google, якщо ви явно не вирішите поділитися ним, щоб допомогти покращити функції. Після завершення роботи, наприклад, коли ви повертаєтеся до дзвінка після того, як Google Assistant був на утриманні для вас або після того, як Google Assistant перевірив дзвінок, аудіообробка взагалі припиняється.

Google Pixel 6 коштуватиме 599 доларів, а Pixel 6 Pro – 899 доларів. Обидва пристрої тепер доступні для попереднього замовлення.