Gartner: Бренд Microsoft є проблемою для мобільних пристроїв, і Nokia може бути рішенням

Аналітик Gartner Роберта Коцца вважає, що якщо корпорація Майкрософт бажає досягти більшого успіху в мобільних пристроях, їй потрібно значно попрацювати над своїм брендом.

«Однією з найбільших проблем, яку ми вказали в нашому дослідженні, є сприйняття бренду, але я думаю, що сьогодні існує більше емоційного зв’язку споживачів із брендом Windows phone».

«У корпорації Майкрософт велика плутанина, оскільки вони мають Xbox, Skype та інші служби та продукти, які ніби відокремлені один від одного», — сказав Коцца.

«Їм потрібно об’єднати всі ці послуги як єдине ціле, замість багатьох різних планет послуг».

Коцца вважає, що такі функції, як PureView від Nokia, можуть об’єднатися з вже технічно респектабельною платформою Windows Phone від Microsoft, щоб створити щось, чого споживачі ще не мають, водночас забезпечуючи підприємству «еквівалент Apple» просто тому, що компанії «все ще насторожено» ставляться до Android хитка репутація з точки зору безпеки.

Успіх, на її думку, залежить від того, чи Microsoft «дозволить людям Nokia, яких вони залишають, залишати відгуки про пристрій», що призведе до «кращих можливостей для кращої інтеграції ОС і апаратного забезпечення».

"Їм потрібно більше об'єднати те, що вони мають", - сказала вона. «Цей наступний рік є таким важливим для них, щоб змінити це сприйняття. Вони мають сильний ігровий бренд і Skype, і я думаю, що нам потрібно більше брендингу. Користувачі планшетів використовують їх переважно для розваг, і Microsoft має працювати. на бренд, щоб взяти це до уваги».

Говорячи про нового генерального директора Microsoft, вона сказала: «Це може допомогти, якщо це буде людина, яка розуміє важливість і впровадження мобільних пристроїв, і це має бути людина, яка також розуміє пристрої тепер, коли Microsoft хоче конкурувати – і це правильно – будучи скоріше апаратною компанією».

Вважається, що бренд Nokia почав впровадження Windows Phone у Європі, Азії та Латинській Америці, але вважається, що Microsoft має намір відмовитися від більшої частини цього бренду з телефонного підрозділу, коли він отримає його на початку 2014 року, зберігши лише Бренд Lumia. 

через computing.co.uk