Ось як виправити помилки з безкоштовними іграми в Epic Games Store

Після того, як вчора магазин Epic Games Store надовго був вимкнений, оскільки гравці кинулися претендувати їхня безкоштовна копія GTA V, деякі гравці не можуть завантажити або вимагати жодних безкоштовних ігор.

Рекомендовані виправлення як для заявки, так і для завантаження безкоштовних ігор у Epic Games Store досить прості, і ви можете знайти їх у списку нижче. Якщо жодне з виправлень не допомогло проблемі, з якою ви відчуваєте, можливо, доведеться зв’яжіться зі службою підтримки Epic безпосередньо.

Перший спосіб виправити будь-які помилки під час завантаження безкоштовних ігор – це просто почекати. Як офіційний обліковий запис Epic Games у Twitter Ви можете виправити це, зачекавши 24 години, а потім спробуйте ще раз.

Нам відомо, що деякі користувачі стикаються з таким повідомленням про помилку в Epic Games Store: «Наразі ваш обліковий запис не може завантажити більше безкоштовних ігор».

Якщо ви отримуєте цю помилку, зачекайте 24 години. Після цього ви зможете продовжити завантаження гри.

- Магазин Epic Games (@EpicGames) Травень 15, 2020

Якщо минуло 24 години, а у вас все ще виникають проблеми із завантаженням безкоштовної гри, спробуйте видалити програму запуску Epic Games, перезавантажте комп’ютер та перевстановіть панель запуску.

Якщо у вас виникли проблеми з фактичною заявкою на свою гру, переконайтеся, що 2FA активовано у вашому обліковому записі Epic Games.

Щоб отримати безкоштовні ігри в Epic Games Store, тепер потрібна двофакторна автентифікація як частина нового процесу безпеки Epic. Вам не потрібен номер телефону, щоб увімкнути 2FA – ви можете використовувати свою електронну пошту, щоб отримати коди безпеки.

Оскільки ігри можна заявити як у вашому браузері, так і в програмі Epic Games Launcher, ви можете спробувати змінити спосіб викупу. Якщо ви спробували і браузер, і панель запуску, але нічого не відбувається, спробуйте скористатися всіма улюбленим методом ІТ-підтримки – вийдіть зі свого облікового запису, вимкніть і знову ввімкніть комп’ютер і знову ввійдіть.

Ви дізнаєтеся, що успішно отримали безкоштовну гру, якщо Epic надішле вам квитанцію електронною поштою і якщо гра з’явиться у вашій бібліотеці. Ігри не потрібно завантажувати відразу, тому, якщо ви виявите, що у вас виникли проблеми із їх завантаженням, вам не доведеться турбуватися про їх втрату.

У відповідних новинах, преміальна версія GTA V наразі доступна безкоштовно в Epic Games Store. Преміум-видання GTA V включає повну історію, Grand Theft Auto Online, а також усі наявні оновлення і вміст ігрового процесу.

GTA V буде безкоштовною до 21 травня о 4:XNUMX за московським часом. Тоді він відновить свою повну ціну, тому переконайтеся, що ви забрали його до завершення угоди!