Як виправити проблеми Cortana в Windows 10

Cortana для Windows 10 — це ім’я, яке Microsoft дає вбудованій службі пошуку для операційної системи, а також віртуальному помічнику. Cortana не тільки допомагає вам знайти ваші локально збережені дані, але також допомагає користувачам організувати свій день і виступає в якості інформаційної панелі для певних служб, таких як LinkedIn. Як наслідок, Cortana починає діяти на вашому комп’ютері чи планшеті.

Проте, оскільки ви зайшли так далеко, ми припускаємо, що ви дійсно хочете знайти спосіб виправити помилкового особистого помічника. Залежно від серйозності проблеми, один або всі з цих кроків повинні допомогти вирішити проблему.

Ми вже написали інструкцію з виправлення Проблеми з програмою пошуку Windows 10, оскільки є деякі збіги, ви можете спочатку спробувати деякі з цих виправлень. Для вашої зручності цей пост розміщено за посиланням.

До речі, ось кілька наших порад щодо виправлення Cortana в Windows 10.

1) Спробуйте вийти, а потім знову ввійти

Це може здатися тривіальним виправленням, але враховуючи, що Cortana пов’язана з вашим обліковим записом Microsoft, це має фактично мати той самий ефект, що й «вимкнення і знову вмикання» на апаратній частині. Як доповнення до цього, ви також можете спробувати створити новий обліковий запис Microsoft або ввійти за допомогою альтернативного облікового запису Microsoft на своєму ПК, щоб перевірити, чи проблема притаманна самому вашому обліковому запису.

2) Спробуйте засіб усунення несправностей у меню «Пуск».

Microsoft має програму для усунення несправностей для користувачів, які мають проблеми з меню «Пуск» та/або Cortana, ви можете завантажити його тут від Microsoft і подивіться, чи він вирішує вашу проблему.

3) Перевірте наявність оновлень

Корпорація Майкрософт часто зустрічає помилки та скарги щодо сукупних оновлень і оновлень функцій, таких як оновлення Windows 10 Anniversary Update або оновлення Windows 10 Creators. Перевірте, чи у вас очікує оновлення в програмі налаштувань, перейшовши до Налаштування > Оновлення та безпека > Оновлення Windows. Якщо ви це зробите, вам слід встановити його та перевірити, чи вирішує він проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь.

4) Використовуйте редактор реєстру

Це виправлення є дуже специфічним, яке стосується пристроїв, на яких запущено оновлення Windows 10 Anniversary Update. Якщо ви не можете щорічно вмикати Cortana, перебуваючи в регіоні, який підтримує Cortana, ви можете спробувати виконати наступні кроки, щоб змусити його активувати самостійно.

1. Відкрийте редактор реєстру, ввівши «Regedit» у вікні пошуку.
2. Перейдіть до наступного ключа «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
3. Перевірте наявність наступних ключів. «CanCortanaBeEnabled і «CortanaConsent» і переконайтеся, що для них встановлено значення «1». На деяких пристроях може бути ключ «BiBingSearchEnabled». Якщо є, також переконайтеся, що для нього також встановлено значення 1, а не 0.
4. Перезавантажте ПК, щоб застосувати зміни

 5) Скиньте свій ПК

Це остання канава, останні зусилля. Якщо ви виконали всі кроки, включно з тими, які включені у виправлення статті пошуку, можливо, у вас не залишиться іншого вибору, крім як скинути та оновити комп’ютер з Windows 10.

Це можна зробити, перейшовши до Налаштування > Оновлення та безпека > Скинути цей комп'ютер. Це повинно усунути будь-які проблеми з інсталяцією Windows, якщо ви підтвердили, що проблема не пов’язана з вашим обліковим записом Microsoft.

---

Чи допомогло це вирішити ваші проблеми з Cortana? Дайте нам знати в коментарях нижче.