Колишній інженер Microsoft розкриває помилку, через яку Amazon Alexa втекла з ринку

Amazon Alexa насправді трохи молодший за Cortana, але з точки зору розподілу розуму та використання попередній пристрій на багато миль випереджає голосового помічника Microsoft, без реальних ознак наздоганяння.

Тепер в інтерв’ю з Wired легендарний інженер Ці Лу, який раніше був виконавчим віце-президентом Microsoft, працюючи над Cortana, Bing, Skype і Office, і головною силою в їхній ініціативі AI,  розкрив ключову помилку Microsoft, яка віддала Amazon ринок.

«Я працював над Cortana чотири з половиною роки тому. У той час ми всі думали: «Амазонка, так, ця технологія дуже відстала». Але одне я дізнався, що в цій гонці за ШІ, насправді це більше про те, щоб мати правильні сценарії застосування та правильні екосистеми.

Google і Microsoft технологічно випередили Amazon із великим відривом. Але подивіться на сьогоднішню гонку ШІ. Екосистема Amazon Alexa набагато випереджає будь-яку іншу в Сполучених Штатах. Це тому, що вони зробили правильний сценарій. Вони зробили правильний пристрій. По суті, Alexa є першим пристроєм зі штучним інтелектом.

Microsoft і Google зробили таку ж помилку. Ми зосередилися на Cortana на телефоні та ПК, зокрема на телефоні. На мій погляд, у найближчому майбутньому цей телефон стане перш за все пальцем і мобільним пристроєм. Вам потрібен пристрій на основі штучного інтелекту, щоб зміцнити нову базу екосистем».

Заява містить два меседжі. Одна з них полягає в тому, що ПК не може бути всім для всіх і що корпорації Майкрософт потрібне апаратне та програмне забезпечення для конкретної програми. Інший схожий – компанія має розробити чіткий сценарій використання та переконатися, що ці речі працюють добре, і цього часто буде достатньо, щоб вийти на ринок, особливо якщо ви є першим чи першим.

Це було у випадку з iPhone, який був дуже поганим телефоном, але який із самого початку налаштував мобільний веб-перегляд. На жаль, це ще раз є аргументом проти спроби зробити ПК і Windows 10 усім необхідним для всіх людей – те, чого Microsoft все більше наполягає на планшетах Windows, Xbox One і, звичайно, телефоні.

Звісно, ​​Microsoft намагається знайти вихід із цього зв’язку, пропонуючи свої послуги третім сторонам, таким як HK Invoke, але це розділення функції та сторонньої форми навряд чи сприятиме дуже гарній інтеграції.

Як говориться у відомій цитаті: якщо ви серйозно налаштовані створювати хороше програмне забезпечення, ви повинні створювати хороше апаратне забезпечення. Microsoft, звичайно, має труднощі на обох фронтах, але поки вони не зможуть вирішити їх, вони продовжуватимуть програвати компаніям, які оволоділи цим навиком.

Читати Повне інтерв’ю Лу тут.