Не піддавайтеся скрулінгу Gmail, Microsoft активізує кампанію проти проблем конфіденційності Gmail

Сьогодні Microsoft запустила кампанію проти проблем конфіденційності Google Gmail. Microsoft запустила подібну кампанію проти результатів пошуку Google Shopping кілька місяців тому.

Читайте повний прес-реліз після перерви.

РЕДМОНД, штат Вашингтон, 6 лютого 2013 р. /PRNewswire/. Сьогодні Outlook.com запустив Don't Get Scroogled by Gmail, національну кампанію на http://www.scroogled.com, щоб інформувати американців про практику Google вміст усіх листів Gmail для продажу та націлювання оголошень. Згідно з публічним дослідженням GfK Roper, проведеним на замовлення Microsoft Corp., 70% споживачів не знають, що великі постачальники послуг електронної пошти регулярно читають свою особисту електронну пошту, щоб продавати рекламу, що колись не схвалює 88% людей. вони поінформовані. На відміну від Gmail, Outlook.com не переглядає вміст електронних листів користувачів для показу реклами. Outlook.com сподівається, що ця кампанія допоможе інформувати споживачів про методи роботи електронної пошти Google і просуватиме політику Outlook.com щодо пріоритету конфіденційності електронних листів своїх користувачів.

(Логотип: http://photos.prnewswire.com/prnh/20000822/MSFTLOGO)

Щоб допомогти споживачам почути їхній голос, сьогодні Outlook.com запустив петицію, щоб допомогти їм донести до Google повідомлення про те, що використання особистих повідомлень електронної пошти для продажу реклами неприйнятно. Outlook.com заохочує споживачів підписати петицію на Scroogled.com і наказати Google припинити переглядати їх електронні листи для продажу реклами. Outlook.com заохочує споживачів віддавати перевагу своїй конфіденційності, перейшовши на Outlook.com.

Як Google використовує особистий вміст електронної пошти для продажу оголошень

Google переглядає кожне слово особистих повідомлень Gmail і використовує цю інформацію для продажу та націлювання реклами. Як пояснює Google на своєму веб-сайті: «У Gmail більшість оголошень, які ми показуємо, з’являються поруч із відкритим повідомленням електронної пошти та пов’язані із вмістом поточної розмови електронної пошти чи ланцюжка». Наприклад, якщо ви пишете подрузі, щоб повідомити їй, що ви розлучаєтеся зі своїм чоловіком, Google продає рекламу проти цієї інформації адвокатам по розлученню, які публікують оголошення разом з нею. Або якщо ви запитаєте у друга пропозиції щодо відпустки, Google використовує цю інформацію, щоб націлити на вас рекламу туристичних агентств або авіакомпаній, які хочуть ваш бізнес.

Google навіть переглядає електронні листи від користувачів, які не належать до Gmail, щоб отримати дохід від реклами. Gmail переглядає всі вхідні повідомлення електронної пошти від будь-якого постачальника послуг електронної пошти та продає рекламу на основі вмісту цих листів — практика, з якою майже 90 відсотків американців погоджуються, що слід припинити.

На жаль, навіть якщо вони спробують, споживачі не можуть перешкодити Google переглядати їх особисту електронну пошту з метою показу їм цільової реклами. Google не дозволяє користувачам Gmail вимкнути показ реклами на основі вмісту електронних листів.

Наразі є шість активних групових позовів проти Google, усі з яких свідчать про незаконне прослуховування або перехоплення відповідно до федеральних і державних законів про прослуховування телефонних розмов, пов’язаних зі скануванням електронної пошти Google.

«Електронні листи є особистими, і люди відчувають, що читати їхні електронні листи, щоб продавати рекламу, не можна», – сказав Стефан Вайц, старший директор онлайн-служб у Microsoft. «Ми поважаємо конфіденційність наших користувачів Outlook.com, і ми стурбовані тим, що Google порушує цю конфіденційність кожного разу, коли користувач Outlook.com обмінюється повідомленнями з кимось у Gmail. Ця кампанія має на меті як захистити користувачів Outlook.com від Gmail, так і переконатися, що користувачі Gmail знають, що робить Google».

Нове опитування GfK Roper: громадськість здебільшого не знає та категорично не схвалює цю практику

Нове опитування GfK Roper, проведене на замовлення Microsoft, показує, що лише 30% американців знають, що будь-який сервіс електронної пошти перевіряє вміст особистих електронних листів для продажу реклами, а 88% споживачів не схвалюють цю практику.

Основні результати цього опитування включають наступне:

88% американців не схвалюють постачальників послуг електронної пошти, які сканують вміст ваших особистих листів, щоб націлити рекламу, а 52% категорично не схвалюють.
89 відсотків американців погоджуються, що постачальникам послуг електронної пошти не можна дозволяти сканувати вміст особистих листів для націлювання реклами.
83 відсотки американців погоджуються, що постачальники послуг електронної пошти сканують вміст ваших особистих листів для націлювання реклами є порушенням конфіденційності.
70 відсотків американців не вірили або не знали, що будь-який великий постачальник послуг електронної пошти сканує вміст особистих листів, щоб націлити рекламу.
88 відсотків користувачів електронної пошти вважають, що постачальники послуг електронної пошти повинні дозволяти користувачам «відмовлятися», якщо вони вважають за краще, щоб вміст їхніх листів не сканувався для націлювання реклами.

Outlook.com вважає, що користувачів слід інформувати про порушення конфіденційності електронної пошти Google, а споживачі мають знати, що у них є вибір перейти на Outlook.com.

Про кампанію «Не крутіться».

З освітньою кампанією для споживачів «Не прокручувати через Gmail» Outlook.com робить дві речі: по-перше, він висвітлює практику Google переглядати особистий вміст електронних листів, щоб принести користь прибутковим результатам Google перед користувачами. Outlook.com запустив цю освітню кампанію та петицію, щоб допомогти споживачам донести до Google повідомлення про неприпустимість використання особистих повідомлень електронної пошти для продажу реклами. По-друге, Outlook.com хоче підкреслити, що це служба електронної пошти, яка ставить конфіденційність споживачів на перше місце.

Починаючи з сьогоднішнього дня і триватиме протягом наступних кількох тижнів, спонсовані Outlook.com заходи «Не крутіться» з’являтимуться в Інтернеті та офлайн, демонструючи, чому споживачі повинні бути стурбовані, і допомагаючи їм вжити заходів. Outlook.com також закликає споживачів приєднатися до петицій, щоб повідомити Google припинити використовувати електронні листи своїх користувачів для продажу реклами. Споживачі також можуть відвідати http://www.scroogled.com, щоб отримати інформацію про практику Google та оновлення щодо ситуації.

«Outlook.com вважає, що ваша конфіденційність не продається», — сказав Вайц. «Ми вважаємо, що люди повинні мати вибір і контроль над своїми особистими повідомленнями електронної пошти, незалежно від того, чи діляться вони банківською інформацією чи фотографіями своєї родини, чи обговорюють свою історію хвороби».

Вайц додав: «Outlook.com не сканує вміст вашої особистої електронної пошти для продажу реклами. Outlook.com – це служба електронної пошти, яка надає пріоритет власної конфіденційності та конфіденційності вашої родини. Ви б не дозволили поштовому відділенню зазирнути у вашу пошту, то чому б ви дозволили Google?»

Додаткову інформацію про те, як Outlook.com визначає пріоритет вашої конфіденційності, можна знайти на http://www.scroogled.com.

Заснована в 1975 році, Microsoft (Nasdaq «MSFT») є світовим лідером у сфері програмного забезпечення, послуг і рішень, які допомагають людям і підприємствам реалізувати весь свій потенціал.

1 Про це дослідження: телефонне опитування RDD було проведено 1-4 лютого 2013 року відділом зі зв'язків з громадськістю та корпоративних комунікацій GfK серед національно репрезентативної вибірки з 1,006 дорослих віком від 18 років. Було проведено інтерв’ю з 753 респондентами по стаціонарних і 253 респондентами по стільникових телефонах. Дані були зважені за віком, статтю, освітою, расою та географічним регіоном. Допустима похибка результатів на основі повної вибірки становить плюс-мінус 3 відсоткові пункти.

ДЖЕРЕЛО Microsoft Cor