Тепер ви можете отримати відшкодування за ігри та програми на Xbox One і Windows 10 за самообслуговування

Купівля ігор і програм на Xbox One і Windows 10 завжди пов’язана з певним ризиком. Інколи було технічно можливо отримати відшкодування через службу підтримки, але вказівки щодо цього були туманними, а процес не був простим (або гарантованим). Однак це змінюється. Користувач Reddit gaymerRaver опублікував зображення (показано нижче) нового оголошення в Xbox Insider Hub на Xbox One subreddit, і це показує, що нова політика відшкодування за самообслуговування тепер доступна на обох зіркових платформах Microsoft.

Це запитувалося протягом тривалого часу, і воно супроводжується деякими простими правилами: ігри та програми, які були придбані протягом останніх двох тижнів і які використовувалися менше двох годин (у всіх облікових записах на Xbox One), можуть бути повернуті. Однак вміст, який можна завантажити (зокрема, сезонні абонементи), не підходить для цього.

Щоб отримати відшкодування, просто перейдіть на сторінку account.microsoft.com, виберіть «Оплата та виставлення рахунків», а потім перейдіть до програми чи гри, за яку ви хочете отримати відшкодування. Це фантастичне покращення, особливо на Xbox One, де це відрізняє його від архаїчної політики Sony щодо повернення коштів на PlayStation 4.

Крім того, це чудова річ для споживачів – тепер набагато менше хвилювань, купуючи програму чи гру, оскільки користувач може повернути кошти, якщо назва не відповідає їхнім стандартам. Людей заохочують витрачати більше грошей, коли є сітка безпеки, тож у довгостроковій перспективі це також допоможе розробникам.