Транскрипція викликів для викликів VOIP і ТФОП, що надходять, Історія викликів у Microsoft Teams
2 хв. читати
Оновлено на
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Корпорація Майкрософт показала, що тепер Microsoft Teams пропонує можливість запису та транскрипції дзвінків VOIP та PSTN у співвідношенні 1: 1, а також відображати запис та транскрипцію в історії викликів на панелі деталей дзвінків. Це надзвичайно важлива функція, особливо для клієнтів телефонної мережі загальнодоступної телефонної мережі. За відсутності чату у абонентів ТФОП немає можливості переглянути записи та транскрипції дзвінків.
Після того, як функція розгортається:
- Транскрипція викликів для 1: 1 дзвінків у мережі PSTN та VOIP відображатиметься в історії викликів на панелі відомостей про дзвінки.
- Запис дзвінків для 1: 1 дзвінків по PSTN та VOIP відображатиметься в історії викликів на панелі відомостей про дзвінки.
- Користувачі можуть видалити запис із чату, і запис не відображатиметься в історії викликів на панелі деталей виклику.
- Якщо у виклику є кілька записів, вони відображатимуться у формі списку в історії викликів на панелі деталей виклику.
Microsoft очікує розпочати це впровадження для орендарів Standard і GCC наприкінці вересня і очікує, що розгортання буде завершено до середини жовтня. Для орендарів GCC-High і DoD ця функція буде запущена в кінці жовтня і, як очікується, буде завершена до середини листопада.
Щоб переконатися, що користувачі мають доступ до цієї функції, адміністратори Teams повинні переконатися, що AllowCloudRecordingForCalls і AllowTranscriptionForCalling увімкнено, щоб увімкнути запис і транскрипцію дзвінків 1:1 VOIP і PSTN.
