Рекламні платформи Google і Facebook зазнали збоїв на тижні Чорної п’ятниці

Google і Facebook — це рекламні слоти, які вони продають компаніям, які бажають охопити своїх користувачів, тому можна було б очікувати, що це буде найбільш стабільною та надійною частиною їхнього сервісу.

Здається, в один із найінтенсивніших днів для служби, цьогорічну Чорну п’ятницю, їхні системи були не зовсім в нормі.

Команда Про це повідомляє Wall Street Journal що платформа Google Display & Video 360 у п’ятницю страждала від збоїв у всьому світі протягом 6 годин, що не дозволило компаніям купувати чи змінювати оголошення, націлюватися на іншу аудиторію та іншим чином оновлювати свої налаштування.

«Сьогодні вранці звіти про кампанії в інтерфейсі клієнта для Google Display & Video 360 зазнали часткових тимчасових збоїв», – визнав представник Google. «Наші команди виявили та усунули причину порушення звітності».

Facebook зіткнувся з подібними проблемами, хоча на початку тижня у вівторок, коли їхній менеджер з реклами зазнав кількагодинних відключень. Речник Facebook вибачився за проблему і сказав, що основна проблема вже вирішена.

«Ми розуміємо, що ця проблема виникла у важливу пору року для багатьох рекламодавців, і просимо вибачення за будь-які незручності», – зазначили вони.

Браян Візер, аналітик Pivotal Research, зазначив, що хоча Google Display & Video 360 займає більше 50% ринку, подібні збої також можуть нагадувати рекламодавцям, що «завжди існує баланс між перевагою інтеграції з одним постачальником рішення». і стає надмірно залежним від цього постачальника».

Дейр Обасанджо, керівник команди продуктів Bing Ads, зазначає, що в них «не було серйозних збоїв в один із найжвавіших торгових днів у році».

Чорна п’ятниця – важкий тиждень для рекламних платформ, і вони дійсно пишаються цим @binads команду за виконання без серйозних збоїв в один із найзавантаженіших днів у році. ?https://t.co/xz8nesqIle

— Наважився Обасанджо? (@Carnage4Life) Листопад 24, 2018

Microsoft спостерігає стабільний приріст свого бізнесу Bing Ads, який, як повідомляється, займає більше 33% ринку в США.