Гіркі прихильники: співробітники Yahoo довго тримаються за Microsoft Outlook

Назва є посиланням на суперечливу заяву, зроблену президентом Обамою під час кампанії в 2007 році: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=z75WFJIAXmw#t=225

Внутрішня записка, отримана AllThingsD, показує, що співробітникам Yahoo важко відмовлятися від свого улюбленого поштового клієнта Outlook (програмне забезпечення, яке часто постачається в пакеті Office). Корпорація Майкрософт відома тим, що використовує власні бета-версії програмного забезпечення протягом усього процесу розробки. Старший віце-президент Yahoo з комунікаційних продуктів Джефф Бонфорте та ІТ-директор Ренді Румілат намагаються змусити співробітників Yahoo робити те саме, тільки за допомогою нового поштового клієнта Yahoo. Це виявилося досить складно, і лише 25% їхніх співробітників перейшли на рішення Yahoo, а понад 75% – на Outlook. Подаємо повний текст доповідної записки:

Привіт Yahoo!

На початку цього року ми попросили вас перейти на Yahoo Mail для вашого корпоративного облікового запису електронної пошти. 25% з вас зробили перехід (дякую). Але навіть якби ми використали найщедрішу криву оцінки (скажімо, криву з органічної хімії), нам явно не вдалося перевести наших колег на Yahoo Mail.

Настав час для решти 75% зробити перемикач. Окрім практичних переваг від надання відгуків колегам із команди Mail, використання продуктів, які ми виробляємо, є справою принципу для компанії. (До речі, те саме для Пошуку.)

Для деяких, читаючи цей електронний лист, ви говорите: «Джеффе, заткнись, ти мене привітав». *обійми* Перейдіть до yo/dogfood, натисніть «Corp Mail/Cal/ Messenger», і ви готові приєднатися до нашого чудового нового світу на yo/corpmail або https://mail.yahoo-inc.com.

Для інших ви можете зараз у своїй голові бігти по протертій дорозі виправданого опору, телефонуючи до старої банди, кружляючи навколо гіппокампових вагонів опору мигдалини. Почекай секундочку, паломнику.

По-перше, немає відчуття, що ми просимо вас покинути якесь чудове місце комунікаційної нірвани. На цьому етапі вашого життя Outlook може бути знайомим, який ми часто сплутаємо з продуктивним або добре розробленим. Безумовно, ми можемо захоплюватися цією програмою за її виживання, анахронізм уже неіснуючої епохи ПК 90-х років, попередньої веб-програми, написаної в той час, коли NT Server тероризував ландшафт центру обробки даних із упевненістю T-Rex, народженого динозавром-яппі батьки, які повністю повірили в ілюзію цілковитої унікальності свого сина, оскільки немовля чудовисько з великим ротом і маленькою рукою могло імітувати жести Птеродактиля Ітсі-Бітсі. Подібне обурення було, коли ми відійшли від компаньйонів Outlook у дредноуті Microsoft Office. Але будь то фамільярність, лінь чи проста впертість, одягнена в плащ об’єктивізму Айн Рендіан, настав час рухатися далі, товаришу [так… заглиблюйтеся в цей каламбур, він багатошаровий].

Використання корпоративної пошти з веб-інтерфейсу Y Mail надзвичайно багатофункціональне. Він підтримує бронювання конференц-залів, папок, календаря, фільтрів і глобальної адресної книги. Крім того, ви отримуєте вбудований Messenger, інтелектуальну ланцюжок розмов, потужні комбінації клавіш, нові швидкі дії, попередній перегляд вкладених файлів і наші чудові нові багаті теми. У рідкісних випадках, коли вам потрібен Outlook, як-от додавання представника для вашого календаря, ви все одно можете запустити Outlook на 30 секунд.

Але зачекайте, є ще щось. Користуючись корпоративною поштою, ви спочатку автоматично отримаєте тестування наших нових функцій. Мене особливо чекає нова функція, прем’єра якої відбудеться лише за кілька днів: розумна автоматична підказка, створена на базі платформи команди Xobni, яка все ще має запах нового придбання. Ми тестували цю функцію з вибраними користувачами в компанії та за її межами, і відповідь була фантастичною: «Вау!», «Чудово», «Вже в захваті від цього». Вау!» і, мій улюблений, «Настільки гарно інтегровано, що здається, ніби воно було завжди. Я вже не можу уявити, щоб його не було знову».

Відчуваєш це маленьке поколювання? Зробіть глибокий вдих, ви можете це зробити. Ми хочемо, щоб ти був на борту, моряку!

Зауважте, що з мобільного боку корпоративна пошта ще не підтримується в нашій програмі Mail для Android або iOS, але це зміниться (PB&J!). І, як і в інших продуктах для тестування, у продукті є посилання для зворотного зв’язку. Використовуйте його щедро, щоб ми могли внести покращення, щоб Yahoo Mail стала беззаперечним чемпіоном у світі вхідних повідомлень. Я шкодую [sic] дурня, який пручається.

Дякую за твою підтримку. Це дійсно має значення, і ми це цінуємо.

Джефф Бонфорте, старший віце-президент із комунікаційних продуктів Ренді Румілат, ІТ-директор

Знаючи Майєр та її любов до показників, я підозрюю, що вона просто звільнить тих співробітників, які не відмовляться від Outlook у найближчі місяці. Вона вже тихо звільнила понад 600 співробітників і представила власний варіант рейтингу. Я думаю, що Майєр було б мудро послухати, що їй мовчки говорять її співробітники, Пошта Yahoo відстой.

джерело: Кара Свішер

Багато людей кепкують над божевільною запискою: