Best Buy відкриває малоформатний цифровий магазин у Монро

Best Buy сьогодні відкриває свій перший цифровий магазин малого формату в Монро. Багатонаціональна компанія з роздрібної торгівлі побутовою електронікою каже, що це частина нових моделей магазинів, які вона тестує, щоб «задовольнити різноманітні та мінливі потреби наших клієнтів».

«Це ще один спосіб, яким ми продовжуємо інвестувати в наші магазини, щоб краще задовольняти потреби наших клієнтів у постійно зростаючому цифровому світі та створювати більш зручні умови покупок», — каже Best Buy у оголошення. «Ми продовжуватимемо вчитися у наших пілотних магазинів у Шарлотті, коли почнеться тестування цього нового магазину малого формату».

Магазин площею 5,000 квадратних футів, безсумнівно, далекий від звичайних магазинів Best Buy, які покупці відвідували в різних місцях. Він особливо малий, тому очікуйте, що не всі продукти, які спочатку були доступні у більшому форматі, будуть доступні тут. Best Buy також підкреслює це, кажучи, що він включатиме лише «підібраний вибір найкращих у категорії продуктів» із різних розділів, таких як домашній кінотеатр і аудіо, комп’ютери, навушники, Предмети одягу, фітнес, мобільні телефони, камери, розумний дім та дрібна побутова техніка. Великі телевізори також будуть доступні в магазині, але Best Buy наголошує, що більші товари та техніка там не будуть доступні для перегляду. Позитивним моментом є те, що клієнти все ще можуть замовляти та купувати їх BestBuy.com і забрати їх у магазині Monroe. 

Головною особливістю цього нового цифрового магазину є досвід і процес покупки доступних продуктів. Тут клієнти спочатку побачать цифровий дисплей заввишки 7 футів біля входу, який інформує їх про пропозиції та особливості магазину. Їх також заохочуватимуть переходити на цифрові технології, використовуючи свої телефони для сканування QR-кодів на продуктах у магазині, які вони зможуть торкнутися та спробувати. Відсканувавши їх, вони зможуть забрати товари на стійці отримання замовлень, щойно один із експертів Blue Shirts забере їх у підсобному приміщенні магазину. Коли клієнти прийдуть до каси, їхні замовлення будуть готові до покупки. Для невеликих предметів, таких як зарядні кабелі, чохли для мобільних телефонів і подарункові картки, кожен може скористатися програмою Best Buy, щоб сканувати штрих-коди продуктів і здійснювати мобільну опцію самоконтролю. Послуга самовивезення доступна в магазині разом із новими шафками для самовивозу, встановленими надворі, для більш універсального варіанту самовивезення. 

Крім того, клієнти можуть отримати допомогу від експерта в реальному часі, перебуваючи в магазині, за допомогою дзвінка, чату або відеочату. І якщо вони хочуть зробити це більш особистим, Best Buy наголошує, що їхні сині сорочки завжди запропонують усю допомогу, яку вони можуть надати. У магазині також є відділ Geek Squad і консультаційні служби, тож клієнти мають окреме місце, щоб відвідати, коли шукають поради щодо своїх покупок.