BBC заперечує упередженість щодо iPhone, ми ставимося до проблеми

Користувачі Windows Phone добре знають сагу, пов’язану з підтримкою BBC iPlayer для Windows Phone, і те, що отримана програма є майже недоречною.

Тому ми можемо бути вибаченими за те, що вважаємо, що BBC не зовсім друзі нашої платформи.

Однак, здається, навіть користувачі Android, які є більшістю клієнтів у Великій Британії, відчувають себе нелюбимими з боку державної компанії.

У 2011 році BBC Trust отримав скаргу, в якій їх звинувачували в тому, що вони віддають перевагу iOS перед Android, додавши низку функцій iPlayer до версії для iPhone перед додаванням у програму для Android, включаючи такі функції, як надання програм для використання в автономному режимі, і що оновлення будуть надходити до версії iOS задовго до переходу на Android.

ВВС спростувала звинувачення, виправдовуючись про фрагментацію (4000 телефонів від 600 компаній) і посилене залучення до платформи iOS, кажучи:

«[Додаток для iOS обслуговує] демографічну групу, яка з більшою ймовірністю, як у відсотках, так і в абсолютних цифрах, скористається послугами BBC на вимогу. Хоча BBC має зробити все можливе, щоб забезпечити глядачам доступ до його вмісту на вимогу різними зручними та економічно ефективними способами, це не обов’язково означає, що від нього завжди очікується запуск нових функцій на різних платформах. одночасно».

Заперечуючи звинувачення, BBC Trust також пообіцяв «моніторити прогрес» у випусках додатків і вимагав, щоб BBC продовжувало регулярно оновлювати версію iPlayer для Android, а також забезпечити підтримку завантаження програм, які були доставлені на Android у 2013 році ( через рік після свого дебюту на iOS у 2012 році).

Однак у відповіді не згадувалося про інші платформи, але було зазначено, що компанія зобов’язана:

• I. Надання зручного доступу до повного спектру нещодавно переданого лінійного вмісту BBC, [незалежно від] платформи чи пристрою (пункт 12)
• II. Переконайтеся, що аудиторія має високоякісний досвід (пункт 16(f))
• III. Продемонструвати ефективність грошей для платників ліцензійних зборів (пункт 17)
• IV. Працювати на умовах FRND (пункт 19)

Windows Phone — це мобільна платформа, яка має лише обмежений доступ до послуг BBC, має досить низьку якість роботи, не забезпечує співвідношення ціни та якості для користувачів Windows Phone у Великій Британії, незважаючи на те, що ми змушені платити ліцензійні збори, і зазнаємо дискримінації за будучи платформою меншості.

Враховуючи те, що я вважаю зрозумілим, що BBC підвело користувачів Windows Phone з більшості цих причин, і що єдиним реальним виправданням було б те, що Windows Phone не має доступу до інших платформ (ситуація, яка швидко змінюється), я вважаю, що це більш ніж справедливо, що ми подаємо власну скаргу, яка можна легко зробити тут.

Обслуговуючи лише великі платформи, BBC порушує свій статут суспільних послуг. Враховуючи те, що я змушений платити, BBC має бути змушений обслуговувати мою платформу, яка має принаймні мільйон користувачів у країні.

Чи згодні наші читачі? Повідомте нас нижче.