Балмер: «Ніхто ніколи не купує Windows. Вони купують ПК з Windows».

Microsoft надала Мері-Джо Фолі ексклюзивний доступ до генерального директора Стіва Балмера. Нещодавно вона опублікувала дискусію з Балмером про Surface, в якій він зізнався: «Ніхто ніколи не купує Windows. Вони купують комп’ютери з Windows». Досить глибоке твердження саме по собі.

«Одна з речей, які технологічні компанії дійсно жахливо роблять, — це створення нових можливостей», — сказав Балмер. На жаль, коли галузь змінюється, якщо ви не створили жодних нових можливостей, ви можете стати менш актуальними, тому що те, в чому ви добре були, стає менш актуальним, і ви не створили можливості в новій області».

«Нам доводилося робити це кілька разів, фактично, від платформ до додатків, відтепер програмного забезпечення до послуг, від гонорарів за ОС (операційну систему) до гонорарів за ОС і пристроїв», — сказав він.

Балмер назвав Xbox «своєрідним підписом щодо створення нових можливостей в апаратному забезпеченні та пристроях». Корпорація Майкрософт укомплектувала свою команду з ланцюга поставок після того, як увійшла в бізнес Xbox. Дещо з цього було корисно, коли Балмер схвалив рішення про створення Surfaces.

«Нам все ще потрібно оновлювати, і нам все ще потрібно оновлювати та вдосконалюватися, і це частина придбання Nokia», – визнав Баллмер.

Балмер: «У нас були вразливі місця в конкуренції з Apple»

Поверхня, можна сказати, «менш відрізнялася (ніж Xbox), — зазначив Балмер. «Але я також знав, що це буде не найпростіша дискусія з нашими партнерами, які(м) я хотів залишатися нашими партнерами».

 «Я був стурбований тим, що у нас є місця вразливості в конкуренції з Apple і без будь-яких (сторонніх) можливостей, що ми не так добре ведемо транзакції лише через наших партнерів OEM».

«Високий клас [Surface] був проблемою. Було просто багато причин думати, що Apple буде жорстким конкурентом, лише з нашою OEM-моделью. Це був бренд вищого класу», – визнав Балмер.

«Нашим OEM-виробникам було важко інвестувати, щоб конкурувати з вищими брендами. Роздрібні магазини (Microsoft) почали (починати) злітати, але вони не злетіли. Виявилося, що це також було проблемою, тому що зараз є інший вид присутності. І без продукту, який би відповідав — продукту, бренду, ціни — щоб по-справжньому зустрітися, це виглядало як зона впливу», — продовжив він.

«Тож я не скажу, що ми сказали: «Давай візьмемо участь у змаганнях Apple». Ми хотіли займатися власною справою, яка була унікальною для нас», – сказав він.

«З іншого боку, була зона вразливості», – сказав Балмер. «Ми маємо вразливість не лише на телефонах, де ми купуємо Nokia, але й на планшетах. І наші OEM-виробники чудово працюють, але є місця, де їхні бренди та інвестиції не подорожують. І тому ми хотіли доповнити роботу наших OEM-виробників, сподіваюся, зробити наших OEM-виробників сильнішими за допомогою цього процесу, створивши нашу загальну конкуренцію з Apple» — і нещодавно — Samsung.

Фолі каже, що Баллмер зобразив відмінність Microsoft від планшетів і телефонів як «інструментів», зокрема «інструментів, які роблять людей більш продуктивними, IT-спеціалістів, розробників і кінцевих користувачів».

«Ми компанія з підвищення продуктивності чи ми компанія, що займається програмним забезпеченням? Що ж, ми є компанією, яка вміє створювати чудове програмне забезпечення для продуктивності та серйозного розваги, але це буде виявлятися через послуги та дедалі більше пристроїв. І, можливо, так було завжди. Ніхто ніколи не купує Windows. Вони купують комп’ютери з Windows», – розмірковував Балмер.

«Немає сумніву, що Windows визначила клас пристрою. Проблема полягає в нових класах пристроїв, важко отримати важелі впливу просто через OEM-модель — будь то телефони чи планшети — і тому ми робимо більше апаратного забезпечення перших виробників, ніж раніше. Але ми намагаємося проявити нашу креативність у програмному забезпеченні для написання, зокрема, програмному забезпеченні, яке допомагає людям бути продуктивними, спілкуватися та отримувати серйозне задоволення».

джерело: MJF