Оскільки зелений Nokia Lumia 1520 дебютував, колір виявився найменш пріоритетним для споживача

Команда Зелений Nokia Lumia 1520 щойно надійшов до AT&T, і тепер доступний за 199 доларів за контрактом.

Однак нещодавні дослідження Kantar на ринку США показали, що новий колір навряд чи стимулюватиме нових покупців.

Згідно з їхніми дослідженнями, коли справа доходить до вибору телефону, лише 8% покупців віддають перевагу кольорам, при цьому розмір екрана є головним фактором для понад 40% покупців, причому більший означає кращий. Цікаво, що доступність додатків не була включена в список, а роздільна здатність і якість екрана не мали особливого значення.

Необізнані покупці, тобто ті, кого продавці не переконали купити iPhone або Samsung (близько 35%), були особливо стурбовані специфікаціями, а міф про необізнаного покупця смартфона зараз саме таким.

 

70% досліджували, перш ніж купувати смартфон, часто читаючи відгуки, відвідуючи веб-сайти або спілкуючись з друзями. Не дивно, що покупці iPhone найменше досліджували.

Зважаючи на це, рекомендації продавців все ще були дуже важливими: наприклад, відділи продажів рекомендували Samsung у 63% випадків, а покупці дотримувались цих рекомендацій у 59% випадків. Телефони Nokia рекомендували лише в 7% випадків, що демонструє тісний зв’язок із часткою ринку ОС, яка працює на цих телефонах.

Враховуючи всі ці дослідження, проведені в першому кварталі 1 року, яка формула для бестселера?

Онлайн-рекомендації сайтів оглядів і сайтів думок є важливими: 40% читають онлайн перед покупкою, часто в магазині, а також рекомендації відділів продажів також мають важливе значення.

Покупці також дуже стурбовані функціональністю та специфікаціями пристроїв, віддаючи перевагу пристроям з LTE, великими екранами, чудовими камерами та хорошою якістю збірки та великим часом автономної роботи.

Тоді ідеальним пристроєм буде щось на кшталт Nokia Lumia 930, проданий за допомогою кампанії, яка спирається на традиції Nokia щодо високої довговічності, якості камери та репутації продуктивності Microsoft, продається за нижчою ціною для цінних покупців, але з меншим негативом в Інтернеті та більше підтримки з боку торгового персоналу.

Це складно, але не здається непереборною проблемою, але очевидно, що просте оновлення 1520 до зеленого корпусу не допоможе.

Повний текст доповіді від Kantar можна прочитати тут.