Генеральний директор Apple приносить вибачення користувачам iPhone Maps, рекомендує Bing і Nokia Maps

Це добріша, ніжніша Apple під керівництвом Тіма Кука, Apple, яка справді здатна вибачитися перед своїми користувачами за те, що вони зробили велику незручність.

Про це повідомляє BGR що генеральний директор Apple Тім Кук вибачився за «невиконання своїх зобов’язань» «забезпечити найкращий досвід для наших клієнтів», але пообіцяв, що все покращиться, а тим часом рекомендовано користувачам використовувати альтернативні програми, зокрема Bing Maps. і веб-карти Nokia, серед інших.

Багато хто вважає Bing Maps навіть кращим для iOS, ніж Windows Phone, і багато хто вже рекомендував їх як безкоштовну альтернативу безладу, який створили Apple Maps.

Тепер йому потрібно лише вибачитися за потертість і фіолетовий туман, не кажучи вже про розтягування iPhone 4S.

Прочитайте його листа після перерви.

Для наших клієнтів,

В Apple ми прагнемо створювати продукти світового рівня, які забезпечують найкращий досвід для наших клієнтів. З запуском наших нових Карт минулого тижня ми не виконали цього зобов’язання. Нам дуже прикро за розчарування, яке це спричинило наших клієнтів, і ми робимо все можливе, щоб покращити Карти.

Спочатку ми запустили Карти з першою версією iOS. З часом ми хотіли надати нашим клієнтам ще кращі карти, включаючи такі функції, як покрокові вказівки, голосова інтеграція, естакада та векторні карти. Щоб зробити це, нам довелося створити нову версію Карт з нуля.

Вже понад 100 мільйонів пристроїв iOS використовують нові Карти Apple, і щодня до нас приєднується все більше. Трохи більше ніж за тиждень користувачі iOS з новими Картами вже знайшли майже півмільярда місць. Чим більше наші клієнти користуються нашими Картами, тим кращими вони будуть, і ми дуже цінуємо всі відгуки, які ми отримали від вас.

Поки ми вдосконалюємо Карти, ви можете спробувати альтернативи, завантаживши картографічні програми з App Store, як-от Bing, MapQuest і Waze, або скористатися картами Google або Nokia, перейшовши на їхні веб-сайти та створивши піктограму на головному екрані для їхньої веб-програми .

Усе, що ми робимо в Apple, спрямоване на те, щоб зробити наші продукти найкращими у світі. Ми знаємо, що ви очікуєте від нас цього, і ми продовжуватимемо працювати без зупинки, доки Карти не відповідатимуть таким самим неймовірно високим стандартам.

Тім Кук
Генеральний директор Apple