Apple приносить вибачення користувачам, які стикаються з проблемами з клавіатурою MacBook
2 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Крім сенсорної панелі, клавіатура Apple, знайдена на ноутбуках MacBook, викликала суперечки через різні проблеми. Проблеми в основному виникали в MacBook, випущених у 2015 році. Простіше кажучи, проблеми були виявлені в клавіатурах ноутбуків, створених на основі «Механізму метелика», який Apple представила у 2015 році.
Після трьох довгих років критики Apple нарешті публічно вибачилася за незручності та запропонувала користувачам звернутися до AppleCare. У компанії, однак, повторили, що більшість клієнтів MacBook звикли до клавіатури і дуже задоволені цим досвідом.
«Ми знаємо, що у невеликої кількості користувачів виникають проблеми з їхньою клавіатурою-метеликом третього покоління, і нам за це шкода», – сказав представник Apple у заяві. «Переважна більшість клієнтів ноутбуків Mac мають позитивні враження від нової клавіатури. Ми рекомендуємо кожному клієнту, у якого виникли проблеми, зв’язатися з AppleCare».
Хоча Apple офіційно не визнавала недолік клавіатури досі, компанія внесла деякі покращення в MacBook 2018 року. Покращення, відображені в лінійці MacBook Pro, і скарги щодо клавіатури на основі «Механізму метелика», здавалося, зникли.
Отже, якщо у вас виникли проблеми з клавіатурою MacBook, ви можете відвідати AppleCare, де ви зможете відремонтувати клавіатуру абсолютно безкоштовно. Зауважте, ноутбуки Apple, випущені в 2018 році, не підпадають під дію цієї політики безкоштовної клавіатури.
Вулиця: CNBC
