Вирішено: 0x00000011 BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Коли мій комп’ютер раптом показав 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Синій екран смерті (BSOD), це порушило мій робочий процес. Як для людини, яка звикла вирішувати проблеми з комп’ютером, це було для мене новим викликом. Це був не просто звичайний збій комп’ютера; це була серйозна помилка, яка потребувала глибокого занурення в те, що йшло не так із моєю системою Windows.

У цьому посібнику я збираюся поділитися кроками, які насправді спрацювали для мене, щоб ви могли вирішити цю проблему, якщо ви теж з нею зіткнетеся.

Що таке помилка 0x00000011?

Помилка 0x00000011, відома як THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, це BSOD, який зазвичай виникає, коли потік намагається звільнити м’ютекс, яким він не володіє. Ця помилка зазвичай означає глибші системні невідповідності, наприклад проблеми з керуванням пам’яттю або конфлікти у внутрішніх процесах системи.

Уявіть собі сценарій, коли співробітник намагається розблокувати сейф, який він ніколи не замикав, – це призводить до плутанини та операційних проблем. Подібним чином у Windows ця помилка вказує на значну проблему синхронізації в процесах системи.

Що викликає синій екран смерті THREAD_NOT_MUTEX_OWNER? 

BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER можна пояснити кількома основними причинами:

• Несправні або пошкоджені драйвери: Застарілі або пошкоджені драйвери можуть спричинити системні конфлікти.
• Проблеми з обладнанням: проблеми з апаратними компонентами, зокрема з оперативною пам’яттю або жорстким диском.
• Конфлікти програмного забезпечення: Несумісність, що виникає внаслідок нещодавніх установок або оновлень програмного забезпечення.
• Пошкоджені системні файли: Критичні файли операційної системи пошкоджені або пошкоджені.
• Зараження шкідливим програмним забезпеченням: шкідливе програмне забезпечення, яке порушує нормальну роботу системи.

Як виправити помилку синього екрана THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?

Якщо вам важко виконати наведені нижче кроки з усунення несправностей, спробуйте скористатися a Інструмент відновлення BSOD.

1. Попередні перевірки

Перезавантажте ПК

1. Переконайтеся, що всі відкриті файли збережено.
2. Використовуйте меню «Пуск», щоб перезавантажити ПК.
3. Спостерігайте, чи BSOD знову з’являється після перезавантаження.

Від'єднайте та підключіть зовнішнє обладнання

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Від’єднайте всі зовнішні пристрої (USB-накопичувачі, принтери тощо).
3. Увімкніть ПК без підключених зовнішніх пристроїв. Якщо помилка не повторюється, повторно підключіть кожен пристрій по одному, щоб точно визначити причину.

2. Оновіть Windows

Оновлення Windows має вирішальне значення для стабільності та безпеки системи. Оновлення часто включають виправлення, які виправляють відомі помилки та вразливості, потенційно вирішуючи проблеми BSOD.

1. Натисніть кнопку Пуск і відкрийте Налаштування з меню «Пуск».
2. У налаштуваннях перейдіть до Служба Microsoft Windows на лівій панелі.
3. З правого боку натисніть Перевірити наявність оновлень.
4. Потім Windows шукатиме будь-які доступні оновлення для вашої системи.
5. Якщо доступні оновлення, їх буде завантажено. Натисніть Встановити все.
6. Після встановлення оновлень перезапустіть систему та перевірте, чи проблему вирішено.

3. Запустіть Windows у безпечному режимі

Завантаження в безпечному режимі запускає Windows з мінімальним набором драйверів і програм. Цей режим може допомогти визначити, чи викликаний BSOD конфліктами програмного забезпечення чи драйверів.

1. Постійно примусово перезавантажуйте ПК, доки він не завантажиться Автоматичний режим ремонту.
2. У режимі автоматичного відновлення виберіть Усунення неполадок варіант.
3. У розділі «Усунення несправностей» перейдіть до Додаткові параметри.
4. Потім виберіть Налаштування запуску.
5. Натисніть перезапуск кнопка на наступному екрані.
6. Після перезавантаження системи натисніть F5 на клавіатурі, щоб завантажити Windows у безпечному режимі з мережею.
7. Тепер ваша система буде в безпечному режимі, готова до подальшого усунення несправностей.

4. Видаліть пошкоджені драйвери

Несправні або застарілі драйвери можуть спричинити різноманітні системні проблеми, зокрема BSOD.

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв з меню.
2. У вікні диспетчера пристроїв знайдіть драйвери, позначені жовтим знаком оклику або попередженням.
3. Клацніть правою кнопкою миші кожен із цих драйверів і виберіть Видалити пристрій.
4. Підтвердьте видалення, коли буде запропоновано.
5. Виконавши ці кроки, перезавантажте ПК.

5. Оновіть системні драйвери

Оновлені драйвери забезпечують ефективну взаємодію апаратних компонентів з операційною системою, зменшуючи ймовірність появи BSOD.

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
2. У вікні диспетчера пристроїв знайдіть ключові драйвери, як-от для дисплея, мікропрограми та дисководів.
3. Клацніть правою кнопкою миші на кожному важливому пристрої та виберіть Оновити драйвер.
4. Виберіть "Автоматичний пошук водіїв».
5. Застосуйте цей процес до всіх основних драйверів, а потім перезавантажте комп’ютер, щоб переконатися, що оновлення набули чинності.

6. Запустіть команди DISM і SFC

Перевірка системних файлів (SFC) і Обслуговування та керування зображеннями розгортання (DISM) — це утиліти Windows, які відновлюють пошкоджені системні файли, які можуть бути джерелом BSOD.

1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Пуск і виберіть Термінал (адміністратор) з меню.
2. У терміналі введіть DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth і натисніть Enter, щоб виконати команду DISM.
3. Після завершення виконання команди DISM введіть sfc /scannow і натисніть клавішу Enter.
4. Дозвольте скануванню завершитися.
5. Важливо перезавантажити комп’ютер після виконання цих команд, щоб застосувати зміни.

7. Видаліть останні оновлення Windows

Нові оновлення Windows, хоч і важливі, іноді можуть конфліктувати з наявними конфігураціями системи, що призводить до BSOD.

1. Відкрийте панель управління за допомогою пошуку у вікні пошуку Windows.
2. Перейдіть до розділу «Програми» на панелі керування та натисніть Видаліть програмне забезпечення.
3. Select Перегляд встановлених оновлень ліворуч, щоб отримати доступ до налаштувань оновлення Windows.
4. Знайдіть і виберіть нещодавно встановлені оновлення Windows, а потім натисніть видалення кнопки.
5. Натисніть  видалення знову.
6. Виконавши ці кроки, перезапустіть систему, щоб перевірити, чи помилку вирішено.

8. Видаліть нещодавно встановлені програми

Програми, встановлені безпосередньо перед появою BSOD, можуть спричиняти системні конфлікти.

1. Відкрийте панель керування.
2. Натисніть на Видаліть програмне забезпечення, який знаходиться в розділі «Програми».
3. Упорядкуйте програми за датою інсталяції, спочатку встановлюйте останні, натиснувши на Встановлено на заголовок стовпця.
4. Виберіть останню встановлену програму та натисніть видалення кнопки.
5. Підтвердьте видалення, коли буде запропоновано.
6. Застосовуйте той самий процес для кожної програми.

9. Відновлення Windows до попереднього стану

Відновлення системи може повернути налаштування системи до попереднього стану, не впливаючи на особисті файли.

1. Перезавантажте систему кілька разів, доки вона не запуститься Автоматичний режим ремонту.
2. У режимі автоматичного відновлення виберіть Усунення неполадок варіант.
3. Потім перейдіть до Додаткові параметри у розділі «Усунення несправностей».
4. Виберіть відновлення системи варіант.
5. Натисніть  МАЙБУТНІ щоб розпочати процес реставрації.
6. Виберіть попередньо збережену точку відновлення. Якщо доступно кілька точок відновлення, виберіть найстарішу.
7. Підтвердьте свій вибір, натиснувши на обробка кнопки.

10. Скинути Windows

Якщо всі інші рішення не спрацьовують, скидання Windows може запропонувати новий старт, усунувши основні системні проблеми.

1. Тригер Автоматичний режим ремонту кілька разів перезавантаживши систему.
2. У режимі автоматичного відновлення виберіть Усунення неполадок варіант.
3. У розділі «Усунення несправностей» виберіть Скидання цього ПК.
4. Виберіть, зберегти файли чи видалити все. Для повного скидання, особливо для мінімізації ймовірності повторних помилок через пошкоджені файли, рекомендується вибрати Видалити все.
5. Виберіть спосіб перевстановлення Windows: «Хмарне завантаження» або «Локальне перевстановлення».
6. Натисніть скидання на останній сторінці, щоб почати процес скидання.

Вас може також може зацікавити:

• STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE Помилка 0xC0000218
• 0x00000111 RECURSIVE_NMI BSOD
• INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

Підсумки

Для вирішення проблеми BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER потрібен методичний підхід, як описано в цьому посібнику. Від простих перезапусків і оновлень драйверів до більш просунутих рішень, ці кроки розроблено, щоб охопити кожну причину проблеми.