Microsoft, Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH hatası yazdırmayla ilgili BSOD için geçici çözüm yayınladı
2 dk. okuman
Tarihinde güncellendi
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Bu haftanın başlarında Microsoft, daha sonra keşfedilen Windows 5000802, sürüm 19041.867H19042.867 ve Windows Server, sürüm 10H20 cihazları için KB2'yi (İS Derlemeleri 20 ve 2) yayınladı. bazı kullanıcılar yazdırmayı denediğinde mavi ekranın çökmesine neden olabilir.
Bu güncellemeyi yükledikten sonra, kullanıcılar bazı uygulamalarda belirli yazıcılara yazdırmaya çalışırken mavi ekranlı bir APC_INDEX_MISMATCH hatası alacaklar.
Not: Aşağıdaki durumlarda ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için bu kılavuza göz atın: yazıcı çevrimdışı görünüyor.
Microsoft, sorunun Tip 3 yazıcı sürücülerinin bir alt kümesini etkilediğini ve Tip 4 yazıcı sürücülerini etkilemediğini not eder. Yazıcı sürücüsünün türünden emin değilseniz, şu adımları izleyin:
- Windows tuşu + r'ye basın veya Başlama, tip koşmak ve onu seçin.
- Tip Printmanagement.msc girin ve Enter'a basın veya OK düğmesine .
- Yazdırma Yönetimi açılırsa 4. adıma gidin. Hatayı alırsanız, Windows "printmanagement.msc" dosyasını bulamıyor. Sonra seçin Başlama ve tip isteğe bağlı özellikleri yönet ve onu seçin. Seçme Bir işlev ekleyin ve tip baskı , yanındaki onay kutusunu seçin Baskı Yönetim Konsolu ve Yükle'yi seçin. Şimdi 1. adımdan yeniden başlamanız gerekecek.
- Genişletmek Sunucu yazdır , bilgisayarınızın adını genişletin ve Yazıcılar .
- Artık yüklü yazıcı sürücülerinin her biri için sürücü türünü görebilirsiniz.
Microsoft şu anda sorunu araştırmaktadır ve şu ana kadar bir geçici çözüm yayınladı bu etkilenenlerin bazılarına yardımcı olabilir.
Çözüm: Sorunu hafifletmek için aşağıdaki yönergeleri izleyin. Bu videoyu . komut istemi videodaki komutlar aşağıdaki gibidir ( Evrensel baskı için KX sürücüsü videoda açıklandığı gibi yazıcınızın adı ile):
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n "Evrensel Baskı için KX Sürücüsü"
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n "Evrensel baskı için KX sürücüsü" özellikleri + doğrudan
üzerinden WBI
