TGI Fridays, Müşterilerine Hizmet Vermek İçin Artık Dell Venue Windows 8.1 Tabletlerini Kullanıyor

Bugün New York'ta düzenlenen Ulusal Perakende Federasyonu Yıllık Toplantısı'nda Microsoft, alışveriş deneyimlerini modernize etme çabaları hakkında TGI Friday's ile bir duyuru yaptı. TGI Friday's, insanların yemek sipariş etme şeklini değiştirmeyi planlıyor. Ödeme kollu 8 inç Dell Venue Windows 8.1 tabletleri benimsiyorlar. Friday's Service Style teknolojisi ile müşterinin siparişi hemen masada işlenir, cihaz ayrıca bekleme listesi ve kuyruğun yönetilmesine de yardımcı olur. Çözüm, siparişlerin doğru olmasını sağlamaya yardımcı olur, eğitim süresini kısaltır ve bekleme listelerini düzene sokar.

Aşağıdaki basın bülteninin tamamını okuyun.

Basın:

NEW YORK — 12 Ocak 2015 — Microsoft Corp. ile ilişkisi olan TGI Fridays Inc., masadayken siparişleri ve ödemeleri hızlı ve doğru bir şekilde işleyebilmeleri için sunucuları 8 inçlik tabletlerle donatarak misafirlerinin deneyimini dönüştürüyor. Windows 8.1 tarafından desteklenen yeni Fridays Service Style teknolojisini kullanan sunucular, sipariş almak ve misafir isteklerine anında yanıt vermek için tabletlerini masadan masaya taşıyabilir.

TGI Fridays Başkan Yardımcısı ve CIO Tripp Sessions, “Misafirlerimize, özellikle çalışanlarımızla olan etkileşimlerinde mümkün olan en iyi deneyimi sunmaktan her zaman gurur duyduk” dedi. "Windows 8 bize, konuklarımızı memnun etmek ve deneyimlerini daha da keyifli hale getirmek için sunucularımıza daha da iyi araçlar sağlayan yeni bir kullanıcı arabirimi geliştirmemize olanak tanıyan bir platform sağladı."

Worldwide Retail, Consumer Goods, Hospitality and Travel for Microsoft genel müdürü Tracy Issel, “TGI Fridays, teknolojinin restoran inovasyonuna nasıl yol açabileceğini yeniden düşünüyor” dedi. "Yemek siparişlerinin işlenme şeklini değiştirmesine ve personelin ve yöneticilerin işlerini yapmasını beklemesine yardımcı oluyoruz, her seferinde bir restoran olmak üzere müşteri deneyimini yeniden keşfediyoruz."

Cihazlar, Dell Venue mTablet E-Serisi mobil satış noktası cihazlarında Oracle'ın MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) 8.1'ü çalıştıran Windows 5.4'i kullanır. Birçok restoran teknolojisi çözümü, bir mutfak ortamının kötüye kullanılmasına dayanacak şekilde inşa edilmiş özel donanıma veya özel sağlamlaştırılmış cihazlara dayanır. Bu tür çözümler pahalı olabilir ve geliştirilmesi ve dağıtılması uzun zaman alabilir. Oracle'ın MICROS RES 5.4 ürünü, TGI Fridays'in masa başında sipariş vermekten trafik ve kuyruk yönetimine kadar bir restoran işletmesinin çeşitli yönlerini tek bir çözümden ve çok daha uygun maliyetli bir şekilde yönetmesine olanak tanır. Ayrıca, etkileşimlerini azaltacak masa üstü teknolojisini kullanmak yerine, teknolojiyi Cuma insanlarının ellerine bırakıyor ve konuklara sunabilecekleri deneyimi koruyor. Cihaz ayrıca masa bekleme süresini iyileştiriyor ve mutfağa gönderilen siparişlerin hızını düzenlemeye yardımcı oluyor.

TGI Fridays, Teksas ve Minnesota'da altı şehirli bir pilot uygulamayı tamamladı ve tabletleri Mart ayına kadar 80'den fazla tabletle 2,000 ek restoranda dağıtacak.