Microsoft, Microsoft Dynamics 365 için birkaç yeni yapay zeka deneyimini duyurdu
2 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Önemli notlar
- Bu geliştirmeler tedarik zinciri yönetimini, satışları ve müşteri hizmetlerini kapsayarak Microsoft'un kurumsal çözümlerde devrim yaratma konusundaki kararlılığını güçlendiriyor.
Microsoft dün açıkladı Microsoft Dynamics 365 için birçok yeni ürün ve yetenek. Bu ürünler ve yetenekler, Microsoft Dynamics XNUMX'in bir parçası olarak Nisan ve Eylül ayları arasında kullanıma sunulacaktır. 2024 sürüm dalgası 1. Microsoft bu özelliklerle ilgili daha fazla ayrıntıyı şu adreste açıklayacak: İş Uygulamaları Lansman Etkinliği bu 10 Nisan'da oluyor.
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium:
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium, tedarik zinciri verimliliğini optimize etmek için gelişmiş yapay zeka destekli talep planlama yetenekleri sunar. Yeni Copilot'un sağladığı veri öngörüleri talep tahmininde yeni bir zeka ve otomasyon düzeyi sunar. Yeni ürün aşamalı geçiş süreci Ürün yaşam döngülerindeki geçişlerin daha iyi yönetilmesine yardımcı olur. Yeni satır düzeyinde güvenlik Ayrıntılı erişim kontrolüne olanak tanıyarak veri korumasını geliştirir. Son olarak yeni hücre düzeyinde yorum yapma özellik, mevcut plan düzeyindeki yorumu tamamlar.
Microsoft Dynamics 365 Sales'teki yeni yapay zeka özellikleri:
Yeni öneri özet özelliği, uzun müşteri tekliflerini özetlemenize olanak tanır. Yeni potansiyel müşteri yeterlilik geliştirmeleri satıcıların fırsatları doğru satıcıya atamasına olanak tanır. Kısa süre önce duyurulan Satış için Microsoft Copilot ile satıcılar, Outlook ve Microsoft Teams gibi Microsoft 365 uygulamalarının içinden satışa özel becerilere, verilere ve eylemlere erişebilir.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service'teki yeni AI özellikleri:
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, temsilcilerin zamandan tasarruf etmesine ve daha iyi müşteri desteği sağlamasına yardımcı olan yeni özelliklerle birlikte gelir. Temsilciler artık önemli vaka güncellemelerinin hızlı özetlerini alabiliyor, e-posta yazmak için yapay zeka destekli yardım alabiliyor ve halihazırda sistemde bulunan bilgileri kolayca bulabiliyor. Ek olarak kullanıcılar, yeni konuşmaya dayalı yapay zeka ve IVR geliştirmeleriyle müşterilere daha iyi bir ses deneyimi sunabilir.
