Nokia Lumia 925 ve 1020'de WP8.1 donma hatası var, ancak bir çözüm yolda

Windows Phone 8.1 güncellemesinin tüm telefonlar için tam bir nimet olmadığı, Nokia Lumia 925 ve 1020'nin cihazın uyku modundan çıkamadığı ve yazılım sıfırlaması gerektirdiği bir donma hatasından etkilendiği ortaya çıktı.

Hata, hem geliştirici önizlemesinde hem de resmi operatör güncellemesinde ahizeleri etkiler.

Microsoft şimdi yanıt verdi destek forumlarında bir sorunla ilgili ve bir düzeltme sözü verdi.

Microsoft'ta Program Yönetimi Ortak Direktörü Kevin Lee şunları yazdı:

Karanlıkta kaldığımız için üzgünüm – doğrudan bu konuda çalışan Lumia mühendislik ekibiyle yakın bir şekilde çalışıyorum. Bu konuya biraz ışık tutmaya çalışmak…

Eylül ayının başlarından itibaren, Microsoft Lumia 1020 ve 925 cihaz donmalarıyla ilgili olarak artan sayıda müşteri geri bildirimi almaya başladık. Son iki ay boyunca, temel nedeni sistematik olarak yeniden üretmek ve daraltmak için daha fazla veri ve cihaza ulaşıyoruz. Bir güç regülatörü mantık hatası olduğu ortaya çıktı, burada birden çok neden ile birlikte, cihaz boşta kaldıktan sonra derin uyku durumuna geçtikten sonra CPU'yu ve çevre birimlerini açamıyor.

Bir sonraki yazılım güncellemesi ile yakında yayınlamayı umduğumuz, doğrulama aşamasında olan bir düzeltme adayımız olduğunu iletmekten memnuniyet duyuyorum!

Sabrınızı takdir edin.

Bir sonraki güncellemenin Lumia Denim olacağını varsayıyoruz.

Bu arada, etkilenenlerden bazıları aşağıdaki değişikliklerin sorunu azaltabileceğini öne sürdü:

• Kilit ekranı şifrenizi devre dışı bırakın.
• Glace ekranını 30 saniye aralığa ayarlama
• Kilit ekranı ayarları sayfasında, Ayrıntılı Durumu Göster'i Yok olarak ayarlayın.

Okurlarımızdan herhangi biri bu sorundan etkilendi mi? Aşağıda bize bildirin.