Microsoft anketi, 'verimlilik paranoyasının' patronların evde çalışanların üretkenliğinden şüphe etmesine neden olduğunu söylüyor

son zamanlarda anket itibaren Microsoft Evden çalışma düzeninin sunduğu çalışan verimliliği söz konusu olduğunda patronların gerçekten etkilenmediğini gösteriyor. Ancak, işçiler farklı olmak için yalvarıyorlar. Microsoft, iki grup arasındaki bu kopukluğun 'üretkenlik paranoyasından' etkilendiğini açıklıyor.

Anket, ABD, İngiltere, Hindistan ve Çin gibi 20,000 ülkede 11'den fazla katılımcıyla gerçekleştirildi. Sonuçlara göre, şirket liderlerinin %85'i hibrit çalışma düzeninin çalışanlarının üretkenliğinden şüphe duymalarına neden olduğunu söylerken, bu çalışanların %87'si böyle bir çalışma düzeninin uygulamaya konmasından bu yana kendilerini üretken hissettiklerini söyledi. Microsoft daha sonra trilyonlarca veri noktasının bir analizini yaptı ve üretkenliğin pandemi öncesi dönemlere kıyasla gerçekten arttığını ortaya koydu. Nitekim Microsoft, ortalama bir Microsoft Teams kullanıcısının artık salgından önceki yıllara kıyasla %153 daha fazla toplantıya katılabileceğine inanıyor.

Microsoft, "Bazı kuruluşlar etki yerine etkinliği izlemek için teknolojiyi kullandığından, çalışanların nasıl ve neden izlendiklerine dair bağlamdan yoksun, bu da güveni sarsabilir ve 'üretkenlik tiyatrosuna' yol açabilir, dedi. "Bu, üretkenlik paranoyasına yol açtı: liderlerin, çalışılan saatler, toplantı sayısı ve diğer etkinlik metrikleri artmış olmasına rağmen çalışanların çalışmamasından kaynaklanan üretkenlik kaybından korktuğu yer."

Microsoft CEO'su Satya Nadella ile bir röportajda iki taraf arasındaki çelişkiyi ele aldı. BBC, pandemi nedeniyle iş düzenleri ve alışkanlıklar zaten değiştiği için bunun çözülmesi gerektiğini vurguladı.

“Üretkenlik paranoyası olarak tanımladığımız şeyi aşmamız gerekiyor, çünkü elimizdeki tüm veriler, bireysel insanların %80'inden fazlasının kendilerini çok üretken hissettiklerini gösteriyor - yönetimlerinin üretken olmadıklarını düşünmesi dışında, dedi Microsoft patronu. “Bu, beklentiler ve hissettikleri açısından gerçek bir kopukluk olduğu anlamına geliyor.”

Bu arada, Microsoft 365 Kurumsal Başkan Yardımcısı Jared Spataro, şunları vurguladı: Kısmet teknolojiyi kullanarak uzaktan kurulum sırasında çalışanları gözetlemenin sorunu sona erdirmeyeceğini ve hatta patronlar ve işçiler arasındaki ilişkiyi kötü bir şekilde etkileyebileceğini.

Spataro, "Bazı liderler, ofisin sağladığı görünürlüğü özlüyor ve hatta bazı şirketler bu paranoyayı hafifletmek için tuş vuruşlarını, fare hareketlerini ve ekrandaki etkinlikleri izlemeye bile yöneldi" dedi. “Ancak bu tür çalışan faaliyetlerini izleyerek çok fazla veri elde edebilirsiniz, ancak bunun yanlış veri olduğunu güvenle söyleyebilirim. Gözetim sadece kötü verilere yol açmaz, aynı zamanda kurumsal başarıda kritik bir faktör olan ve bir kez kaybedildiğinde yeniden kazanılması inanılmaz derecede zor olan güveni de baltalar.”