Outlook E-posta İçeriğini Görüntülemiyor mu? İşte Nasıl Düzeltileceği

Görünüm bazen sorun yaratabilir ve kullanırken yaşamak istemeyeceğiniz durumlardan biri de e-postalarınızın gövdesini veya metinlerini görüntüleyememenizdir.

Bu soruna çeşitli nedenler neden olabilir, bu da keşfedilecek farklı çözümler anlamına gelir.

https://twitter.com/MSFT365Status/status/1392208966231355392

Mayıs 2021'de bu, uygulamanın masaüstü sürümünü kullanan Outlook kullanıcıları arasında küresel olarak yaygın bir sorun haline geldi. Sorunun temel nedeni, masaüstü istemcisine daha sonra kullanıcıların e-postaları görüntüleyememesine veya yazamamasına (çünkü enter'a basıldığında metinler gizleniyordu) neden olan bir hata getiren hatalı bir güncellemeden (Outlook sürüm 2104 yapı 13929.20372) kaynaklandı.

Microsoft'a göre, "Outlook istemcisindeki içerikler için metin görüntüleme yönetimini kolaylaştıran sistemlerde yakın zamanda yapılan bir değişiklik" bu sorunu başlattı ancak çok sayıda rapor yayınlanmasından saatler sonra derhal çözüldü.

Aynı durumu bugün deneyimlemek mümkündür, özellikle de dünyanın dört bir yanından başkalarından şikayetler duyuyorsanız. Bu durumda, muhtemelen Microsoft'un tarafında bir hata vardır. Yukarıda belirtilen durum gibi bir güncellemeden sonra gerçekleşirse, önceki sürüme geri dönmek

Komut istemini kullanan Microsoft Outlook sürümü işe yarayabilir. Ancak bunu yapmadan önce, bunun gerçekten birçok kullanıcı tarafından bir hata nedeniyle yaşanıp yaşanmadığını kontrol etmek önemlidir. Eğer yaşanmıyorsa, muhtemelen farklı bir sorundan kaynaklanıyordur, bu nedenle Outlook'un önceki sürümüne geri dönmek anlamsız olacaktır.

2021'deki olaydan sonra, aynı sorunu yaşayan farklı Outlook kullanıcılarından hala raporlar geliyor. Eğer geçen yıl bunu yaşayanlardan biriyseniz ve şimdi tekrar yaşıyorsanız, artık farklı bir çözüm denemelisiniz.

İlk temel Outlook sorunlarını giderme Yapmanız gereken, sorunun yalnızca Outlook PC'de mi yoksa Outlook'un iOS, Android veya web sürümünde mi meydana geldiğini kontrol etmektir.

Metinleri diğer platformlarda görebiliyorsanız, üretkenliğinizi sürdürmek için geçici bir çözüm olarak kullanabilirsiniz ve ayrıca hangi platformların böyle bir sorunla karşı karşıya olduğunu belirlemenize olanak tanır. Ve bu Outlook'un masaüstü sürümünde gerçekleşiyorsa, basit bir yeniden başlatmayla başlayabilirsiniz, ancak bazı kullanıcılar şu sorunla karşılaşıyor: Outlook açılmıyor.

Ayrıca Görev Yöneticisi'nde Outlook ile ilgili görevleri sonlandırmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca, Outlook'taki düz metnin yazı tipi renginin beyaz olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmeyi deneyin.

Outlook uygulamasında Dosya > Seçenekler menüsü > Posta sekmesi > Kırtasiye ve Yazı Tipleri > Kişisel Kırtasiye sekmesine gidin. “Düz metin mesajları oluşturma ve okuma”yı bulun ve altındaki Yazı Tipi düğmesini seçin. Açılan iletişim kutusunda, yazı tipinin Otomatik olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin, bu size siyah yazı tipi rengini vermelidir.

Bu basit çözümler işe yaramazsa, işte daha gelişmiş öneriler.

Eklentileri devre dışı bırakın veya kaldırın

Reklamlar bazen Outlook'un performansını etkileyebilir, bu nedenle gerçekten sorunun nedeni olup olmadıklarını görmek için onları devre dışı bırakmak iyi bir fikirdir. Buna neden olabilecek en belirgin reklamlardan biri, Avgoutlook.Eklenti ve diğer antivirüs reklamları. Bunları devre dışı bırakmak veya kaldırmak için Outlook uygulamasını açın ve Dosya menüsü > Seçenekler > Eklentiler sekmesine gidin. Sekmede, alttaki Git düğmesini tıklayın; onay işaretleriyle birlikte mevcut tüm reklamları göreceksiniz. Outlook ile ilgili olanların işaretini kaldırın ve bunları devre dışı bırakmak için Tamam düğmesini tıklayın. Bunları tamamen kaldırmak için, saklamak istediklerinizin işaretini kaldırın ve kaldırmanız gerekenleri işaretleyin. PC'nizi yeniden başlatın.

Bozuk Outlook .pst dosyalarını onarın

MMicrosoft, Outlook kişisel klasör dosyalarınıza erişemediğinizde bunları onarmak için kullanabileceğiniz Gelen Kutusu Onarım aracına (Scanpst.exe) sahiptir. Başlatın ve Dosya İndirme iletişim kutusunda Aç veya Çalıştır'ı seçin. Bulamıyorsanız, Microsoft bir konum listesi Outlook sürümünüze bağlı olarak nerede bulabileceğinizi öğrenin. Başlattıktan sonra, Gelen Kutusu Onarım aracına .pst dosyanızın yolunu ve dosya adını yazın. Ayrıca, Windows dosya sistemini kullanarak dosyayı bulmak için Gözat'ı seçebilirsiniz.

Veri klasörlerinin yollarını görmek için Outlook'u açın ve Dosya > Hesap Bilgileri > Hesap Ayarları > Veri dosyaları sekmesine gidin. Yolu Gelen Kutusu Onarım aracına koyun. Onarımı başlatmak için Onarım düğmesine tıklayın tamir süreci. Ayrıca, Yıldız Bilgi Teknolojisi Pvt. Ltd. teklifleri Yıldız PST Dosya Kurtarma Aracı, bozuk PST dosyalarını mümkün olan en hızlı şekilde tarar ve kurtarır. Aracın gelişmiş tarama algoritmaları sayesinde, gereksiz veri taramalarını atlayarak yalnızca seçili verileri hedefleyen çıktı sonuçlarını gösterir.

Ancak, bir .pst dosyasını tamamen onarmak için Gelen Kutusu Onarım Aracını birkaç kez çalıştırmanız gerekebileceğini unutmayın. Ayrıca, araç her zaman tüm sorunlarda, özellikle kalıcı olarak silinen veya onarılamayacak şekilde bozulan dosyalar için çalışmayabilir. Onardıktan sonra, onarılan öğeleri kurtarmaya devam edin. Bunu yapmak için, önce profilinizde kurtarılan öğeleri taşıyabilmeniz için yeni bir Kişisel Klasörler (.pst) dosya girişi oluşturmanız gerekir. Outlook'u başlatın, onarılan .pst dosyasını içeren profili seçin, Klasör Listesi görünümünü açmak için Ctrl+6 tuşlarına basın ve profilinizde yeni bir .pst dosyası oluşturun.

İşlem, kullandığınız Outlook sürümüne bağlıdır, ancak Microsoft'un bir ayrıntılı belge bunun için, Outlook 2002'den Outlook 2010'a ve sonraki sürümlere. Bundan sonra, Kayıp ve Bulunan klasöründen (Gelen Kutusu Onarım Aracının kurtardığı klasörleri ve öğeleri içeren) kurtarılan öğeleri yeni Kişisel Klasörler (.pst) dosyanıza sürükleyin.

Outlook'u Güvenli Modda Yeniden Başlatın

Outlook'unuzu tüm eklentiler devre dışı bırakılmış halde kullanmanın bir başka yolu da Güvenli Mod'dur. Microsoft'un sorunu çözmesini beklerken bazı hataları düzeltmek için Microsoft Office'in önceki bir sürümüne geri dönmek istemediğiniz durumlarda da iyi bir alternatif olabilir. Bunu yapmak için Ctrl tuşuna basılı tutun ve Outlook'u başlatın. Görünen iletişim kutusunda Evet'e tıklayarak onaylayın. Outlook daha sonra Güvenli Mod'da açılır. Kullanmayı bitirdiğinizde, onu kapatabilirsiniz ancak Güvenli Mod'da tutmak için uygulamayı bu şekilde açmanız gerekir. Outlook'u Güvenli Mod'da açmanın bir başka basit yolu da Windows ve R kısayol tuşlarına aynı anda basmak ve şunu yazmaktır: görünüm.exe/safe.

Outlook'u Güncelle

Yapılacak en iyi şeylerden biri, sorunu çözebilecek önemli güncellemeler olup olmadığını görmek için Outlook uygulamanızı güncellemektir. Dosya > Ofis Hesabı > Güncelleme Seçenekleri > Şimdi Güncelle düğmesine gitmeniz yeterlidir. Bu, özellikle önceki bir güncelleme hatalıysa ve Microsoft bunu çözmek için yeni bir güncelleme yayınlıyorsa geçerlidir. Öte yandan, muhtemelen bu tür hatalı güncellemelerin yüklenmesini önlemek için otomatik güncellemeler almak da istemiyorsunuz. Bu durumda, Microsoft Office güncellemelerini devre dışı bırakın. Outlook'unuzu açın ve Dosya menüsü > Ofis Hesabı > Güncelleme seçenekleri'ne gidin > Güncellemeleri Devre Dışı Bırak'ı seçin. Eylemi onaylamak için görüntülenen istemde Evet düğmesini tıklayın.