Salesforce, Einstein Copilot'u tanıtırken Microsoft'un Dynamics 365 Copilot'undan daha mı iyi?
2 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Önemli notlar
- CRM ve ERP platformları verimliliği artırmak için yapay zeka asistanlarını entegre ediyor.
- Salesforce'un Einstein Copilot'u, kişiselleştirilmiş deneyimler için veri gizliliğine ve özelleştirmeye öncelik veriyor.
- Microsoft'un Dynamics 365 Copilot'u çeşitli iş fonksiyonlarındaki görevleri otomatikleştirmeye odaklanır.
Salesforce'un Einstein Copilot'u tanıtmasıyla iş uygulamalarında yapay zeka hakimiyeti yarışı kızışıyor. Bugünkü duyurular, iş akışlarını kolaylaştırmak ve üretkenliği artırmak için yapay zekayı doğrudan CRM ve ERP platformlarına entegre etme yönünde giderek artan bir trendin altını çiziyor.
Salesforce tanıtıyor Einstein Yardımcı Pilotu, bir şirketin yeteneklerinden yararlanmak için tasarlanmış özelleştirilebilir bir yapay zeka asistanı özel ve güvenilir veriler Salesforce ve Data Cloud'da saklanır. Bu benzersiz yaklaşım vaat ediyor son derece kişiselleştirilmiş yanıtlar ve eylemler, kullanıcıların şunları yapmasına olanak tanır:
- Kayıtları özetleme
- İçerik oluştur
- Eylemleri otomatikleştirin
- Veriye dayalı kararlar verin
Einstein Copilot ayrıca övünüyor gelişmiş güvenlik özellikleriaracılığıyla kullanıcı gizliliğinin ve veri korumasının sağlanması Einstein Güven Katmanı. Ancak, önceden oluşturulmuş daha geniş bir işlevsellik yelpazesi arayan kullanıcıların daha fazla araştırmaya ihtiyacı olabilir.
Microsoft'un teklifi, Dynamics 365 Yardımcı Pilot, otomatikleştirir tekrarlayan görevler Satış, servis, pazarlama ve tedarik zinciri yönetimi dahil olmak üzere çeşitli işletme fonksiyonları genelinde. Kaldıraç gücüyle kamuya açık ve dahili veri kaynaklarıDynamics 365 Copilot, aşağıdakiler için daha geniş bir önceden oluşturulmuş işlevsellik yelpazesi sunar:
- Taslak e-postalar ve toplantı özetleri
- Müşteri hizmetlerinde bağlamsal yanıtlar sağlayın
- Pazarlamada veri araştırmasını ve içerik oluşturmayı basitleştirin
- Çevrimiçi mağazalar için ürün açıklamaları oluşturun
- Tedarik zincirindeki aksaklıkları proaktif olarak tespit edin ve azaltın
Daha geniş bir yelpazede kullanıma hazır özellikler sunarken, Dynamics 365 Yardımcı Pilot şu anda sağlıyor sınırlı özelleştirme seçenekleri.
Kuruluşunuz için ideal yapay zeka asistanı, özel ihtiyaçlarınıza ve önceliklerinize bağlıdır. Göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli faktörler şunlardır:
- Veri gizliliği: Veri gizliliği en önemli endişe kaynağıysa, Einstein Copilot'un özel veri kullanımına odaklanması belirleyici bir faktör olabilir.
- Özelleştirme ihtiyaçları: gerektiren işletmeler kapsamlı özelleştirme bulabilir Einstein Copilot'un daha derin entegrasyonu daha uygun.
- Görev otomasyonu ihtiyaçları: If Çeşitli departmanlardaki rutin görevleri kolaylaştırmak birincil hedeftir, Dynamics 365 Copilot'un daha geniş işlevselliği daha uygun olabilir.\
İşte ikisini birbirinden ayırmanız için bir tablo.
Bu teknolojiler geliştikçe işin ve müşteri etkileşiminin geleceğini nasıl şekillendirmeye devam ettiklerini görmek ilginç olacak.
