ปัญหาเสียง Windows 10 Bluetooth ของคุณอาจเกิดจากการอัปเดตที่สะสม KB4505903

การอัปเดต Windows 10 KB4505903 สำหรับการอัปเดตพีซีในเดือนพฤษภาคม 2019 ได้รับการเผยแพร่เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม โดยเป็นการอัปเดตแบบสะสมเพิ่มเติม การอัปเดตส่วนใหญ่ดำเนินไปอย่างราบรื่น ยกเว้น ปัญหาเวลาแฝงของ DPCซึ่ง Microsoft ได้เผยแพร่โปรแกรมแก้ไขสำหรับการอัปเดตสะสมครั้งต่อไป

อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ก็เกิดปัญหาขึ้นอีก เอกสารสนับสนุนฉบับใหม่โดย Microsoft ระบุถึงปัญหาด้านฟังก์ชันการทำงานของ Bluetooth ที่ผู้ใช้กำลังประสบกับการอัปเดต Windows 10 KB4505903 บนพีซี

ผู้ใช้พบว่าเมื่อเชื่อมต่อบลูทูธ "สำเร็จ" แหล่งสัญญาณเสียงออกจะยังคงเป็นลำโพงภายใน ผู้ที่เชื่อมต่อสำเร็จพบว่ามีคุณภาพเสียงต่ำ

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดใน Microsoft Feedback Hub:

หลังจากติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุดของ Windows 10 1903 KB4505903 (กรกฎาคม 2019) Intel Bluetooth Adapter ถูกลบออกจากระบบโดยสมบูรณ์และไม่สามารถติดตั้งใหม่หรือเปิดใช้งานใหม่ได้

ผู้ใช้พบว่าการถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขนั้นเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา Bluetooth ได้ หรือ Microsoft กำลังแนะนำให้ผู้ใช้เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่เสียหาย:

• เปิด Command Prompt (CMD) ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

SFC / scannow

• ระบบรีบูต

การอัปเดตล่าสุดของ Windows Defender มีการแก้ไขคำสั่ง SFC ดังนั้นจึงจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัย Defender ล่าสุด

ที่มา: หน้าต่างล่าสุด 

อ่านที่เกี่ยวข้อง: 

• บลูทูธไม่ทำงานบน Windows 11