ข้อบกพร่องของโปรไฟล์ที่หายไปของ Windows 10 ดูเหมือนว่าจะกลับมาแล้ว

Windows 10 KB4549951 ของ Microsoft กำลังก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมายสำหรับผู้ที่ติดตั้งการอัปเดต และที่เลวร้ายยิ่งกว่านั้นอีกมาก KB4549951 ได้ก่อให้เกิดปัญหาใหม่สำหรับผู้ใช้จำนวนหนึ่ง

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า หลังจากติดตั้งการอัปเดต KB4549951 แล้ว Windows 10 จะแทนที่โปรไฟล์ผู้ใช้ด้วยโปรไฟล์ใหม่ ที่แย่ไปกว่านั้น มันยังลบเอกสาร รูปภาพ และไฟล์สำคัญอื่นๆ ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม จุดบกพร่องนี้ไม่ได้ลบข้อมูลของคุณอย่างถาวร และจะไม่เปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ของคุณอย่างถาวร

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราเห็นผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่หายไปและข้อมูลถูกลบโดยอัตโนมัติ หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 ตุลาคม 2018 จำนวนมาก ผู้ใช้ประสบปัญหาคล้ายกัน.

ตามที่เจ้าหน้าที่ของ Microsoft บอก วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาโปรไฟล์ที่หายไปคือการตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่แล้วโอนข้อมูลไปยังโปรไฟล์ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นด้วยตนเอง (ผ่าน Windowsล่าสุด).

สำหรับผู้ใช้บางคน การรีสตาร์ท Windows มากกว่า 6 ครั้งได้นำโปรไฟล์ที่หายไปกลับมารวมถึงข้อมูลที่หายไปหลังจากใช้ KB4549951

ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ซึ่งหมายความว่าหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้กับพีซีของคุณ คุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นในการทำให้ทุกอย่างกลับสู่สภาวะปกติ

และนี่คือเหตุผลว่าทำไมการสำรองข้อมูลเป็นประจำจึงมีความสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญ ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณบนพีซีที่ใช้ Windows เป็นประจำ