WhatsApp เปิดตัวบริการตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนการเลือกตั้งทั่วไปของอินเดีย

อินเดียจะเป็นเจ้าภาพจัดการเลือกตั้งทั่วไปตั้งแต่วันที่ 11 เมษายน และจะประกาศผลในวันที่ 23 พฤษภาคม ในปีนี้คาดว่าประชาชนประมาณ 900 ล้านคนจะลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งแบบประชาธิปไตยครั้งยิ่งใหญ่ที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าการเลือกตั้งไม่ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก WhatsApp ได้ประกาศบริการใหม่เพื่อควบคุมการแพร่กระจายของข่าวปลอมระหว่างการเลือกตั้ง

ผู้ใช้ชาวอินเดียสามารถส่งต่อข้อความไปยัง Checkpoint Tipline ซึ่งทีมงานที่นำโดย Proto สตาร์ทอัพในพื้นที่จะประเมินข่าวสาร/ข้อความและทำเครื่องหมายว่าเป็นจริง เท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือโต้แย้ง จากนั้นจะใช้เพื่อสร้างฐานข้อมูลเพื่อควบคุมการแพร่กระจายของข่าวปลอมและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ในอดีต Facebook ถูกโจมตีเนื่องจากมีอิทธิพลต่อการเลือกตั้งในสหรัฐฯ เพื่อสนับสนุนทรัมป์ และเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดๆ ระหว่างการเลือกตั้งในบราซิลเมื่อปีที่แล้ว สิ่งนี้ทำให้บริษัทต้องไม่ละทิ้งหินใดๆ เนื่องจากระบอบประชาธิปไตยที่ใหญ่ที่สุดจะแข่งขันกับการเลือกตั้งในปลายเดือนนี้ นี้มาในอีกไม่กี่วันหลังจากที่ Facebook ล่ม 549 บัญชี Facebook และ 138 เพจ ของบุคคลและธุรกิจในอินเดียที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องตามความเป็นจริงก่อนการเลือกตั้งทั่วไป

เป้าหมายของโครงการนี้คือการศึกษาปรากฏการณ์ข้อมูลเท็จในระดับต่างๆ เมื่อมีข้อมูลไหลเข้ามามากขึ้น เราจะสามารถระบุปัญหา สถานที่ ภาษา ภูมิภาค และอื่นๆ ที่อ่อนไหวหรือได้รับผลกระทบมากที่สุด

– Ritvvij Parrikh และ Nasr ul Hadi โปรโต (ผู้ก่อตั้ง)

ในการใช้บริการ ชาวอินเดียจะต้องส่งต่อข้อความไปยัง Checkpoint Tipline บน WhatsApp (+91-9643-000-888) ซึ่งจะตรวจสอบข้อความและดำเนินการตามนั้น นอกจากภาษาอังกฤษแล้ว บริการนี้ยังรองรับภาษาฮินดี เตลูกู เบงกาลี และมาลายาลัมอีกด้วย WhatsApp ได้ร่วมมือกับผู้เล่นอย่าง Dig Deep Media และ Meedan ที่เคยทำงานในโครงการที่คล้ายคลึงกันในประเทศต่างๆ ในอดีต อย่างไรก็ตาม ทางการจะติดตามแหล่งที่มาของข่าวปลอมบน WhatsApp ได้ยากกว่าเสมอ เนื่องจากการเข้ารหัสแบบ end-to-end จะป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อความ ดังนั้น ควรตรวจสอบและยืนยันข่าวก่อนส่งต่อ เนื่องจากมีโอกาสมาจากแหล่งที่ไม่รู้จักและอาจเป็นข่าวปลอม

ที่มา: รอยเตอร์ส