WhatsApp สามารถอ่านข้อความที่เข้ารหัสของคุณได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวล

จากข้อมูลของ Facebook ข้อความที่เข้ารหัสบน WhatsApp ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยใครก็ตาม และบริษัทก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน อย่างไรก็ตามในการคลิก รายงาน จัดพิมพ์โดยองค์กรวารสารศาสตร์เชิงสืบสวนที่ไม่แสวงหาผลกำไร ProPublicaข้อความที่เข้ารหัสของ WhatsApp ไม่ได้รับการปกป้องตามที่บริษัทอธิบายว่าเป็น

ตามรายงาน ทั้ง Facebook และ WhatsApp สามารถเข้าถึงข้อความ WhatsApp ส่วนตัวของคุณได้ ซึ่งไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ Facebook พูดกับคนทั้งโลกโดยตรงว่าข้อความที่เข้ารหัสสามารถถอดรหัสได้โดยผู้ใช้และผู้รับเท่านั้น

ProPublica บันทึกรายงาน:

[การยืนยัน] จะปรากฏบนหน้าจอโดยอัตโนมัติก่อนที่ผู้ใช้จะส่งข้อความ: “ไม่มีใครนอกแชทนี้ แม้แต่ WhatsApp ก็สามารถอ่านหรือฟังพวกเขาได้”

คำมั่นสัญญาเหล่านั้นไม่เป็นความจริง WhatsApp มีพนักงานสัญญาจ้างมากกว่า 1,000 คนคอยเติมพื้นอาคารสำนักงานในออสติน เท็กซัส ดับลิน และสิงคโปร์ โดยพวกเขาจะตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้หลายล้านชิ้น พนักงานรายชั่วโมงเหล่านี้นั่งอยู่ที่คอมพิวเตอร์ในพ็อดที่จัดระเบียบตามงานที่ได้รับมอบหมาย ใช้ซอฟต์แวร์พิเศษของ Facebook เพื่อกรองข้อความส่วนตัว รูปภาพ และวิดีโอที่ผู้ใช้ WhatsApp รายงานว่าไม่เหมาะสม จากนั้นจึงคัดกรองโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ของบริษัท ผู้รับเหมาเหล่านี้ตัดสินในสิ่งที่กะพริบบนหน้าจอ — อ้างสิทธิ์ทุกอย่างตั้งแต่การฉ้อโกงหรือสแปม ไปจนถึงภาพอนาจารเด็กและการวางแผนของผู้ก่อการร้าย — โดยปกติจะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที […]

การยืนยันหลายครั้งโดยผู้ดูแลเนื้อหาที่ทำงานให้กับ WhatsApp นั้นสะท้อนถึงการร้องเรียนของผู้แจ้งเบาะแสที่เป็นความลับซึ่งยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว การร้องเรียนซึ่ง ProPublica ได้รับนั้น ให้รายละเอียดการใช้ WhatsApp กับผู้รับเหมาภายนอก ระบบปัญญาประดิษฐ์ และข้อมูลบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อความ รูปภาพ และวิดีโอของผู้ใช้ โดยอ้างว่าคำกล่าวอ้างของบริษัทในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้นั้นเป็นเท็จ “เรายังไม่เห็นการร้องเรียนนี้” โฆษกของบริษัทกล่าว ก.ล.ต. ไม่ได้ดำเนินการใด ๆ ต่อสาธารณะ โฆษกหน่วยงานปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น

ใน คำสั่ง ไปยัง 9to5MacFacebook ได้ชี้แจงว่าสามารถดูเนื้อหาของข้อความที่รายงานได้ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อความก่อนหน้าสี่ข้อความภายในแชทเดียวกัน ข้อความก่อนหน้าสี่ข้อความมีความสำคัญสำหรับผู้ตรวจสอบเนื้อหาเพื่อให้เข้าใจบริบท ซึ่งอาจช่วยในกระบวนการประเมิน คำสั่งดังกล่าวยังระบุด้วยว่าข้อความที่รายงานจะถูกส่งไปยัง Facebook โดยอัตโนมัติเพื่อการตรวจสอบ

การรักษาให้ทั้ง Facebook และ WhatsApp ไม่สามารถดูเนื้อหาของข้อความที่ไม่ได้รายงาน WhatsApp ได้ออกแถลงการณ์ซึ่งใช้ประเด็นกับแนวคิดที่ว่า "การยอมรับรายงานที่ผู้ใช้เลือกที่จะส่งเราไม่เข้ากันได้กับการเข้ารหัสแบบ end-to-end"

WhatsApp มีช่องทางให้ผู้คนรายงานสแปมหรือการละเมิด ซึ่งรวมถึงข้อความล่าสุดในการแชท คุณลักษณะนี้มีความสำคัญในการป้องกันการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุดบนอินเทอร์เน็ต เราไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับแนวคิดที่ว่าการยอมรับรายงานที่ผู้ใช้เลือกส่งถึงเรานั้นไม่เข้ากันกับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง

ความจริงที่ว่าทั้ง Facebook และ WhatsApp สามารถดูเนื้อหาของข้อความที่รายงานและข้อความสี่ข้อความที่อยู่ข้างหน้าข้อความ แสดงว่าข้อความ WhatsApp ของคุณได้รับการเข้ารหัส แต่บริษัทสามารถฝ่าฝืนกฎได้ด้วยเหตุผลที่ดี หากคุณกำลังสงสัย วิธีอ่านข้อความ WhatsApp ที่เข้ารหัส, อ่านต่อ.

ผ่านทาง XDA