คำเตือน– อย่าติดตั้งการอัปเดต WP8.1 หากคุณใช้ Bitlocker!

การอัปเดต Windows Phone 8.1 กำลังเปิดตัวทั่วโลกสำหรับ Nokia Lumia 625 และ 925

น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดร้ายแรงครั้งแรกที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเพิ่งเกิดขึ้น

ดูเหมือนว่าโทรศัพท์มือถือที่เปิดใช้งานการเข้ารหัสด้วย Bitlocker (เป็นไปได้เฉพาะเมื่ออุปกรณ์ได้รับการจัดการโดยบริษัท) กำลังประสบปัญหาใหญ่ โดยโทรศัพท์มือถือปฏิเสธที่จะบู๊ตและติดอยู่บนหน้าจอ Bitlocker เพื่อขอให้เสียบไดรฟ์ USB (ไม่เป็นเช่นนั้น ง่ายบน Windows Phone)

หน้าจอเขียนว่า:

การกู้คืน Bitlocker
ในการกู้คืนไดรฟ์นี้ ให้เสียบไดรฟ์ USB ที่มีคีย์การกู้คืนของ bitlocker
Bitlocker ต้องใช้คีย์การกู้คืนของคุณเพื่อปลดล็อกไดรฟ์เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดึงคีย์นี้ ไปที่ http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq จากพีซีหรืออุปกรณ์พกพาเครื่องอื่น
กด Enter เพื่อรีบูตแล้วลองอีกครั้ง
กด Esc หรือปุ่ม windows เพื่อดูตัวเลือกการกู้คืนอื่นๆ

ประเด็นมี ได้รับการรายงานในฟอรัมการสนับสนุนของ Nokiaและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนหนึ่งร้องเรียนที่นั่น ยังไม่ชัดเจนว่าผู้ใช้ Bitlocker บางส่วนหรือทั้งหมดได้รับผลกระทบหรือไม่ แต่ดูเหมือนว่าหากคุณใช้ Bitlocker จะต้องระมัดระวัง

มีวิธีแก้ปัญหาอยู่บ้าง – รีแฟลชโทรศัพท์โดยใช้เครื่องมือการกู้คืนซอฟต์แวร์ของ Nokia

ขั้นตอนนั้นเกี่ยวข้องกับ:

• ดาวน์โหลด เครื่องมือกู้คืนซอฟต์แวร์ของ Nokia (ตาม URL นี้  http://www.nokia.com/us-en/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987  )
  
• ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด เครื่องมือกู้คืนซอฟต์แวร์ของ Nokia
• เมื่อติดตั้งแล้วให้เริ่มต้น เครื่องมือกู้คืนซอฟต์แวร์ของ Nokia  และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ
• เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ จะมีโลโก้ Nokia บนหน้าจอโทรศัพท์และการรีบูตตามปกติหยุดลง
• ทำตามคำแนะนำโดยเครื่องมือการกู้คืน
• มันจะดาวน์โหลด OS ให้คุณ (สูงสุดหลาย GB)
• เมื่อเสร็จแล้ว คุณก็พร้อมสำหรับโทรศัพท์ที่มี Windows 8 อยู่แล้ว

ผู้อ่านของเราคนใดได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องนี้ และส่งผลต่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้จัดการจากระยะไกลหรือไม่ แจ้งให้เราทราบด้านล่าง

ขอบคุณ มาริโอ สำหรับเคล็ดลับ สกรีนช็อตผ่าน Tom Unnerus