รอ! ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Windows 10 2004 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาที่ทราบเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ
11 นาที. อ่าน
อัปเดตเมื่อวันที่
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Microsoft ได้เริ่มเปิดตัวการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020 หรือ Windows 10 2004 ซึ่งรวมถึง การปรับปรุงจำนวนมากแต่ก็เหมือนกับระบบปฏิบัติการใหม่ ๆ ที่มีบั๊กและปัญหามากมาย
Microsoft ได้เผยแพร่รายการ ซึ่งรวมถึงปัญหาที่แสดงด้านล่าง ซึ่งรวมถึงฮาร์ดแวร์เฉพาะ เช่น Conexant soundboard และการ์ดกราฟิก Nvidia สำหรับปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth หลายเครื่อง หากคุณใช้ชิปเซ็ต Realtek ทั่วไป
หากเวิร์กโฟลว์ของคุณขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ดังกล่าว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีความเสี่ยงโดยตรวจสอบรายการด้านล่าง:
สรุป
|
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ มากกว่าหนึ่งเครื่องลำบาก |
|
ข้อผิดพลาดหรือปัญหาในระหว่างหรือหลังจากการปรับปรุงอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์เสียง Conexant ISST |
|
ข้อผิดพลาดหรือปัญหาในระหว่างหรือหลังการปรับปรุงอุปกรณ์ด้วยไดรเวอร์เสียง Conexant บางตัว |
|
ปัญหาการใช้คุณสมบัติ ImeMode เพื่อควบคุมโหมด IME สำหรับแต่ละฟิลด์ป้อนข้อความ |
|
อัตราการรีเฟรชตัวแปรไม่ทำงานตามที่คาดไว้ในอุปกรณ์ที่มี Intel iGPU |
|
หยุดข้อผิดพลาดเมื่อเสียบหรือถอดปลั๊ก Thunderbolt |
|
ข้อผิดพลาดหรือการรีสตาร์ทที่ไม่คาดคิดสำหรับอุปกรณ์บางอย่างที่ใช้เปิดอยู่เสมอเชื่อมต่อเสมอ |
|
ไม่มีการใส่เมาส์ด้วยแอพและเกมโดยใช้ GameInput Redistributable |
|
ปัญหาการอัปเดตหรือเริ่มต้นอุปกรณ์เมื่อ aksfridge.sys หรือ aksdf.sys เป็นปัจจุบัน |
|
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์รุ่นเก่าสำหรับการ์ดแสดงผลของ Nvidia (GPU) |
รายละเอียดปัญหา
| รายละเอียด |
|
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ มากกว่าหนึ่งเครื่องลำบาก Realtek และ Microsoft พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์บางรุ่นสำหรับวิทยุ Realtek Bluetooth และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) อุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์วิทยุ Realtek Bluetooth ที่ได้รับผลกระทบอาจไม่สามารถเชื่อมต่อหรือจับคู่กับอุปกรณ์ Bluetooth ได้มากกว่าหนึ่งเครื่องในแต่ละครั้งหลังจากอัปเดต
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์วิทยุ Realtek Bluetooth ที่ได้รับผลกระทบซึ่งติดตั้งไว้ตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หรือ Windows Server เวอร์ชัน 2004 จนกว่าไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดต
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft และ Realtek กำลังดำเนินการแก้ไขและจะจัดเตรียมการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
ข้อผิดพลาดหรือปัญหาในระหว่างหรือหลังจากการปรับปรุงอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์เสียง Conexant ISST Synaptics และ Microsoft พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์บางเวอร์ชันสำหรับไดรเวอร์เสียง Conexant ISST และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) อุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์เสียง Conexant ISST ที่ได้รับผลกระทบอาจได้รับข้อผิดพลาดหรือประสบปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดตหรือหลังจากที่อุปกรณ์อัปเดตแล้ว คนขับที่ได้รับผลกระทบจะมีชื่อว่า Conexant IST Audio or ไดรเวอร์ Conexant HDAudio ภายใต้ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม in จัดการอุปกรณ์ และมีชื่อไฟล์ uci64a96.dll ตลอด uci64a231.dll และเวอร์ชันไฟล์ที่ต่ำกว่า 7.231.3.0.
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่ติดตั้งไดรเวอร์เสียง Conexant หรือ Synaptics จากการเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หรือ Windows Server เวอร์ชัน 2004 จนกว่าไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดต
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
การแก้ปัญหา: เพื่อลดปัญหานี้ คุณจะต้องตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ (OEM) เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตพร้อมให้ใช้งานและติดตั้งหรือไม่
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft และ Synaptics กำลังดำเนินการแก้ไขและจะจัดเตรียมการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
ข้อผิดพลาดหรือปัญหาในระหว่างหรือหลังการปรับปรุงอุปกรณ์ด้วยไดรเวอร์เสียง Conexant บางตัว Synaptics และ Microsoft พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์บางรุ่นสำหรับอุปกรณ์เสียง Conexant หรือ Synaptics และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) อุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์เสียง Conexant หรือ Synaptics อาจได้รับข้อผิดพลาดการหยุดทำงานโดยมีหน้าจอสีน้ำเงินในระหว่างหรือหลังการอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ไดรเวอร์ที่ได้รับผลกระทบจะมีชื่อว่า ไดรเวอร์ Conexant HDAudio ภายใต้ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม in จัดการอุปกรณ์ และมีเวอร์ชัน 8.65.47.53?, 8.65.56.51? หรือ 8.66.0.0 ถึง 8.66.89.00 for
chdrt64.sys or chdrt32.sys.
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่ติดตั้งไดรเวอร์เสียง Conexant หรือ Synaptics จากการเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หรือ Windows Server เวอร์ชัน 2004 จนกว่าไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดต
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft และ Synaptics กำลังดำเนินการแก้ไขและจะจัดเตรียมการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
ปัญหาการใช้คุณสมบัติ ImeMode เพื่อควบคุมโหมด IME สำหรับแต่ละฟิลด์ป้อนข้อความ แอพบางตัวใช้คุณสมบัติ ImeMode เพื่อควบคุมโหมด IME (ตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล) สำหรับช่องป้อนข้อความแต่ละช่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการพิมพ์ IME บางตัวใน Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดตพฤษภาคม 2020) อาจมีปัญหาในการใช้คุณสมบัติ ImeMode กับบางแอป ตัวอย่างเช่น โหมดป้อนข้อมูลจะไม่เปลี่ยนเป็นคันจิหรือฮิระงะนะโดยอัตโนมัติ
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนการแก้ปัญหา โปรดดูที่ KB4564002.
|
|
อัตราการรีเฟรชตัวแปรไม่ทำงานตามที่คาดไว้ในอุปกรณ์ที่มี Intel iGPU Intel และ Microsoft พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้เมื่อใช้จอภาพที่มีอัตราการรีเฟรชตัวแปร (VRR) ที่เสียบเข้ากับอแด็ปเตอร์แสดงผล Intel integrated graphics processor (iGPU) และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) การเปิดใช้งาน VRR บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจะไม่เปิดใช้งาน VRR สำหรับเกมส่วนใหญ่ โดยเฉพาะเกมที่ใช้ Direct X 9
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากการเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 2004
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft และ Intel กำลังทำงานในการแก้ปัญหาและจะจัดเตรียมการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
หยุดข้อผิดพลาดเมื่อเสียบหรือถอดปลั๊ก Thunderbolt Intel และ Microsoft พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้เมื่อใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2020) กับการตั้งค่าบางอย่างและพอร์ต Thunderbolt บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดการหยุดทำงานโดยมีหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อเสียบหรือถอดปลั๊ก Thunderbolt Dock อุปกรณ์ Windows 10 ที่ได้รับผลกระทบจะมีพอร์ต Thunderbolt อย่างน้อยหนึ่งพอร์ต มี การป้องกันเคอร์เนล DMA เปิดใช้งานและ แพลตฟอร์ม Windows Hypervisor พิการ. เพื่อยืนยัน .ของคุณ การป้องกันเคอร์เนล DMA การตั้งค่า โปรดดูที่ วิธีตรวจสอบว่า Kernel DMA Protection เปิดใช้งานอยู่หรือไม่. ในการตรวจสอบการตั้งค่า Windows Hypervisor Platform ของคุณ ให้เลือก เริ่มต้นพิมพ์ เปิดหรือปิดคุณสมบัติของหน้าต่าง และเลือกมัน เมื่อ คุณสมบัติหน้าต่าง กล่องโต้ตอบเปิดขึ้น ค้นหาการตั้งค่าสำหรับ แพลตฟอร์ม Windows Hypervisor. หากมีการตรวจสอบบันทึกแล้ว แพลตฟอร์ม Windows Hypervisor ถูกปิดใช้งาน.
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากการเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 2004
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft และ Intel กำลังทำงานในการแก้ปัญหาและจะจัดเตรียมการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
ข้อผิดพลาดหรือการรีสตาร์ทที่ไม่คาดคิดสำหรับอุปกรณ์บางอย่างที่ใช้เปิดอยู่เสมอเชื่อมต่อเสมอ อุปกรณ์บางเครื่องที่ใช้ฟีเจอร์ Always On, Always Connected อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจะมีอแดปเตอร์เครือข่ายที่เชื่อมต่อตลอดเวลาและเปิดตลอดเวลาได้มากกว่าหนึ่งตัว เช่น Microsoft Surface Pro 7 และ Microsoft Surface Laptop 3 และอาจได้รับข้อผิดพลาดหรือการปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากการเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 2004
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: เรากำลังดำเนินการแก้ไขและประเมินว่าโซลูชันจะพร้อมให้บริการในช่วงกลางเดือนมิถุนายน
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
ไม่มีการใส่เมาส์ด้วยแอพและเกมโดยใช้ GameInput Redistributable พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับบางแอปและเกมที่ใช้ GameInput Redistributable และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) แอปหรือเกมที่ได้รับผลกระทบอาจสูญเสียการป้อนข้อมูลด้วยเมาส์ หมายเหตุ GameInput Redistributable อาจรวมกลุ่มกับแอปและเกม และอาจติดตั้งโดยไม่แจ้งระหว่างการติดตั้งแอปหรือเกมนั้น
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มี GameInput Redistributable จากการเสนอให้ Windows 10 เวอร์ชัน 2004
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไขและจะจัดเตรียมการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
ปัญหาการอัปเดตหรือเริ่มต้นอุปกรณ์เมื่อ aksfridge.sys หรือ aksdf.sys เป็นปัจจุบัน พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับแอปหรือไดรเวอร์ที่ใช้ aksfridge.sys หรือ aksdf.sys และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) เมื่อมีเวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบของ aksfridge.sys หรือ aksdf.sys Windows 10 เวอร์ชัน 2004 อาจล้มเหลวในการติดตั้งหรืออาจไม่สามารถเริ่มทำงานได้หลังจากอัปเดต เวอร์ชันของไฟล์ที่ได้รับผลกระทบสูงสุด 1.8.0.* สำหรับ aksfridge.sys หรือ 1.51.* สำหรับ aksdf.sys
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มี aksfridge.sys เวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบ จากการเสนอให้ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หรือ Windows Server เวอร์ชัน 2004
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไขและจะจัดเตรียมการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
|
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์รุ่นเก่าสำหรับการ์ดแสดงผลของ Nvidia (GPU) Nvidia และ Microsoft พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล Nvidia บางรุ่นและ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020) อุปกรณ์ Windows 10 ที่มีเวอร์ชันไดรเวอร์การแสดงผล Nvidia ที่ได้รับผลกระทบอาจได้รับข้อผิดพลาดการหยุดทำงานโดยมีหน้าจอสีน้ำเงินหรือปัญหาอื่นๆ ระหว่างหรือหลังการติดตั้งการอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ไดรเวอร์ที่ได้รับผลกระทบคือเวอร์ชันที่ต่ำกว่า 358.00
เพื่อป้องกันประสบการณ์การอัปเดตของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีไดรเวอร์การแสดงผลของ Nvidia ที่ได้รับผลกระทบซึ่งติดตั้งไว้ตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หรือ Windows Server เวอร์ชัน 2004 จนกว่าไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดต
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
การแก้ปัญหา: เพื่อลดปัญหานี้ คุณจะต้องตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ (OEM) เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตพร้อมให้ใช้งานและติดตั้งหรือไม่
ขั้นตอนถัดไป: Microsoft และ Nvidia กำลังทำงานในการแก้ปัญหาและจะให้การอัปเดตในรุ่นต่อไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณอย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ หรือ Media Creation Tool จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
|
ตรวจสอบรายชื่อล่าสุด ที่ Microsoft ที่นี่
