วิธีใช้แอป Quick Assist ของ Microsoft เพื่อรับความช่วยเหลือบน Windows 10

นอกจากการอ่านเคล็ดลับการเติบโตของ MSpoweruser แล้วและ คำแนะนำวิธีการมีหลายวิธีที่คุณสามารถรับการแก้ไขปัญหาโดยตรงบน Windows 10 โดยไม่ต้องเปิดอินเทอร์เน็ต Microsoft จัดส่งแอปเริ่มต้นสองแอปเพื่อการนี้ ความช่วยเหลือด่วน และติดต่อฝ่ายสนับสนุน (เพื่อเปลี่ยนชื่อเป็น รับความช่วยเหลือ) ในการอัปเดตผู้สร้าง Windows 10 สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราจะเน้นที่แอป Quick Assist

Quick Aassist คือคำตอบดั้งเดิมของ Microsoft สำหรับ TeamViewer แทนที่จะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์จากตำแหน่งที่น่าสงสัย พีซี Windows 10 ทั้งหมดจาก Anniversary Update จะติดตั้ง Quick Assist และคุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือจากครอบครัวและเพื่อนที่เชื่อถือได้ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ในการแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณเป็นครอบครัวและ/หรือเพื่อนที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยี Quick Assist ช่วยให้คุณควบคุมพีซีเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องส่งต่อคำแนะนำที่อาจตีความผิดทางโทรศัพท์ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา

วิธีใช้งาน Quick Assist บน Windows 10 . มีดังนี้

1. เปิด Quick Assist โดยพิมพ์ Quick Assist ลงในแถบค้นหา/Cortana หรือจากเมนู Start ใต้ Windows Accessories หากคุณกำลังต้องการรับความช่วยเหลือ โปรดดูขั้นตอนที่ 2 -3 หรือข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4
2. หากต้องการรับความช่วยเหลือ ให้เลือกตัวเลือก "รับความช่วยเหลือ" และป้อนรหัส 6 หลักเมื่อได้รับแจ้ง 
3. ซึ่งจะช่วยให้คู่ของคุณสามารถควบคุมพีซีของคุณจากระยะไกลได้ ต้องเน้นว่าต้องเป็นคนที่คุณไว้วางใจ เพราะไม่เช่นนั้น พวกเขาจะสามารถควบคุมพีซีของคุณและดูไฟล์ของคุณราวกับว่าพวกเขาอยู่ตรงไหล่คุณ ในช่วงระยะเวลาของเซสชัน จะมีแถบเครื่องมือขนาดเล็กปรากฏบนหน้าจอพร้อมคำว่า "เปิดการแชร์หน้าจอ"
4. หากคุณต้องการให้ความช่วยเหลือผู้อื่นผ่าน Quick Assist ให้เลือก "Give Assistance option" จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
5. แอป Quick Assist จะสร้างรหัสที่คุณสามารถแชร์กับใครก็ได้ที่คุณช่วย อนุญาตให้เข้าถึงพีซีของพวกเขาดังที่แสดงในขั้นตอนที่ 2 คุณสามารถแชร์รหัสนี้ผ่านอีเมล หรือคัดลอกไปที่คลิปบอร์ดของคุณแล้ววาง ในแอพส่งข้อความหรือบริการที่คุณเลือก
6. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงหน้าจอของคู่ของคุณ และสามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้เหมือนกับว่าเป็นของคุณ
7. เมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถหยุดการแชร์หน้าจอโดยปิดหน้าต่าง Quick Assist เป็นการสิ้นสุดการแชร์หน้าจอในแอป หมายเหตุ: หากการเชื่อมต่อ Wifi หลุด การแชร์หน้าจอจะหยุดชะงัก และคุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง