นี่คือวิธีที่ Microsoft ต้องการต่อสู้กับเนื้อหาหัวรุนแรง

ผู้ก่อการร้ายโจมตีมัสยิด Al Noor ในไครสต์เชิร์ช คร่าชีวิตผู้บริสุทธิ์ 50 ราย ซูเปอร์มาซิสต์ผิวขาวสามารถถ่ายทอดสดงานกิจกรรมทั้งหมดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งจุดชนวนให้เกิดความขัดแย้งและตั้งคำถามมากมายเกี่ยวกับนโยบายการดูแลของเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยมเท่า Facebook, Twitter และ YouTube แต่ Microsoft เปิดเผยว่าฐานผู้ใช้ส่วนเล็ก ๆ ของตนใช้แพลตฟอร์มของตนเช่นกันเพื่อเผยแพร่วิดีโอการยิงที่น่าอับอาย และในขณะที่บริษัทกล่าวว่าได้ดำเนินการอย่างทันท่วงทีและไม่รอช้าในการนำวิดีโอออก Microsoft เน้นย้ำว่าจำเป็นต้องมีกลุ่มเทคโนโลยีมารวมกันเพื่อหาวิธีแก้ไขที่ดีกว่า

“ในที่สุด เราต้องพัฒนาแนวทางทั่วทั้งอุตสาหกรรมที่มีหลักการ ครอบคลุม และมีประสิทธิภาพ วิธีที่ดีที่สุดในการไล่ตามนี้คือดำเนินการขั้นตอนใหม่และเป็นรูปธรรมอย่างรวดเร็วในรูปแบบที่สร้างจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว” Brad Smith ประธานของ Microsoft เขียนใน โพสต์บล็อก.

แบรด สมิธจากไมโครซอฟท์เสนอแนวคิดหลายอย่างเพื่อยุติการเผยแพร่เนื้อหาหัวรุนแรง แบรดแนะนำว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีควรทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีเช่น PhotoDNA ซึ่งช่วยในการใช้และระบุเนื้อหาที่มีความรุนแรงที่รู้จัก นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ควรทำงานร่วมกันเพื่อระบุและจับเนื้อหาเดียวกันในเวอร์ชันที่แก้ไข

นอกจากนี้ แบรดต้องการให้ภาคส่วนนี้สร้างโปรโตคอล "เหตุการณ์สำคัญ" ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีจะแบ่งปันข้อมูลได้รวดเร็วและตรงไปตรงมามากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้แต่ละแพลตฟอร์มและบริการดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

จากนั้นแบรดก็พูดถึงวิธีที่เทคโนโลยีไม่สามารถแก้ปัญหาทุกอย่างได้ และเราจำเป็นต้องปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพและให้เกียรติ และเคารพในความแตกต่างของกันและกัน

Microsoft’s statement came days after Facebook admitted that its AI isn’t capable enough to spot extremist content in a live stream, citing the amount of such content to be too less to train its AI.