การแพร่ระบาดได้เปลี่ยนวิถีของพีซี เนื่องจาก "การเติบโตที่โดดเด่น" ทำลายสถิติในรอบ 10 ปี

เมื่อสองปีที่แล้ว เราลาออกจากการลดลงอย่างช้าๆ ของตลาดพีซี และแทนที่ด้วยโซลูชันคอมพิวเตอร์พกพาที่ง่ายกว่า เช่น แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทั่วโลกได้เปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด โดยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องเป็นตัวเลขสองหลักในตลาดพีซีตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2020

วันนี้ Canalys รายงานว่าการเติบโตนี้ยังคงดำเนินต่อไปในไตรมาสที่ 3 โดยตลาดพีซีเติบโต 12.7% YoY เมื่อเทียบปีต่อปีที่ 79.2 ล้านหน่วยในไตรมาสที่ 3 ปี 2020 ซึ่งเป็นการเติบโตสูงสุดที่ตลาดเคยเห็นในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา

อย่างที่คาดไว้ เนื่องจากการผลักดันให้ทำงานจากที่บ้าน การเติบโตนำโดยตลาดโน้ตบุ๊ก โดยมีการจัดส่งโน้ตบุ๊กทั่วโลกแตะ 64 ล้านเครื่อง (เกือบเท่ากับสถิติสูงสุดใน Q4 2011 เมื่อการจัดส่งโน้ตบุ๊ก 64.6 ล้านเครื่อง) เนื่องจาก ความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 ระลอกที่สองในหลายประเทศ และบริษัทต่างๆ ยังคงลงทุนในการเปลี่ยนผ่านไปสู่การทำงานทางไกลในระยะยาว การจัดส่งโน้ตบุ๊กและโมบายล์เวิร์คสเตชั่นเพิ่มขึ้น 28.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับเดสก์ท็อปและเวิร์กสเตชันเดสก์ท็อปซึ่งมีการจัดส่งลดลง 26.0% แท็บเล็ต (แถบสเลทและแบบถอดออกได้) ไม่รวมอยู่ในตัวเลข และ Chromebook จะรวมอยู่ในชุดย่อยของโน้ตบุ๊ก

Lenovo กลับมาครองตำแหน่งสูงสุดในตลาดพีซีในไตรมาสที่ 3 ด้วยการเติบโต 11.4% และการจัดส่งเกิน 19 ล้านเครื่องหมาย HP เติบโตอย่างน่าประทับใจเช่นเดียวกันที่ 11.9% เพื่อรักษาอันดับที่สองด้วยยอดจัดส่ง 18.7 ล้านเครื่อง อันดับที่สามของ Dell ลดลงเล็กน้อย 0.5% ในการจัดส่งจากปีที่แล้ว Apple และ Acer ติดอันดับห้าอันดับแรก โดยมีการเติบโตของดาวฤกษ์ 13.2% และ 15.0% ตามลำดับ

การจัดส่งเดสก์ท็อป โน้ตบุ๊ก และเวิร์กสเตชันทั่วโลก (ส่วนแบ่งการตลาดและการเติบโตประจำปี) Canalys PC Market Pulse ไตรมาสที่ 3 ปี 2020
ผู้ขาย (บริษัท)	Q3 2020 การจัดส่ง	Q3 2020 ส่วนแบ่งการตลาด	Q3 2019 การจัดส่ง	Q3 2019 ส่วนแบ่งการตลาด	ประจำปี การเจริญเติบโต
เลอโนโว	19,270	ลด 24.3%	17,295	ลด 24.6%	ลด 11.4%
HP	18,660	ลด 23.6%	16,670	ลด 23.7%	ลด 11.9%
Dell	11,989	ลด 15.1%	12,046	ลด 17.1%	-0.5%
Apple	6,372	ลด 8.1%	5,628	ลด 8.0%	ลด 13.2%
เอเซอร์	5,638	ลด 7.1%	4,902	ลด 7.0%	ลด 15.0%
ผลิตภัณฑ์อื่นๆ	17,277	ลด 21.8%	13,739	ลด 19.6%	ลด 25.8%
รวม	79,207	ลด 100.0%	70,280	ลด 100.0%	ลด 12.7%
หมายเหตุ: การจัดส่งหน่วยเป็นพัน เปอร์เซ็นต์อาจรวมกันได้ไม่เกิน 100% เนื่องจากการปัดเศษ ที่มา: Canalys PC Analysis (การจัดส่งขายใน) ตุลาคม 2020

Ishan Dutt นักวิเคราะห์ Canalys กล่าวว่า "ผู้จำหน่าย ซัพพลายเชน และช่องทางต่างๆ มีเวลาที่จะหาจุดยืนและจัดสรรทรัพยากรเพื่อจัดหาโน้ตบุ๊ค ซึ่งยังคงเห็นความต้องการมหาศาลจากทั้งภาคธุรกิจและผู้บริโภค" Ishan Dutt นักวิเคราะห์ของ Canalys กล่าว “หลังจากที่จัดลำดับความสำคัญของตลาดที่มีมูลค่าสูงและลูกค้ารายใหญ่ในไตรมาสที่ 2 แล้ว ผู้ขายก็หันมาสนใจในการจัดหาประเทศต่างๆ ให้กว้างขึ้น รวมถึง SMB ที่ประสบปัญหาในการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์เมื่อต้นปีนี้ รัฐบาลที่ตระหนักถึงความสำคัญของการเข้าถึงพีซีในการรักษากิจกรรมทางเศรษฐกิจในช่วงเวลานี้ ได้เข้าแทรกแซงด้วยการสนับสนุนทางการเงินหรือแม้แต่การปรับใช้อุปกรณ์เต็มรูปแบบ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในด้านการศึกษา โดยเงื่อนไขของโรงเรียนจะเริ่มขึ้นในไตรมาสที่ 3 โดยไม่มีความเป็นไปได้ของการเรียนรู้ในสถานที่ในหลายตลาด ตัวอย่างเช่น รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้จัดทำสมุดบันทึก 100,000 เครื่องเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนจะไม่สามารถกลับไปเรียนในห้องเรียนได้ ต้องเผชิญกับการหยุดชะงักขั้นต่ำในความสามารถในการรับการศึกษา Canalys คาดว่ารายจ่ายด้านไอที รวมถึงการลงทุนในพีซี จะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจหลังการระบาดใหญ่”

Rushabh Doshi ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Canalys กล่าวว่า "ผลกระทบที่ยั่งยืนจากการระบาดใหญ่นี้ต่อวิธีที่ผู้คนทำงาน เรียนรู้ และร่วมมือกันจะสร้างโอกาสที่สำคัญให้กับผู้จำหน่ายพีซีในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า" “ในขณะที่เส้นแบ่งระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตที่บ้านเริ่มเลือนลางมากขึ้น การจัดตำแหน่งอุปกรณ์ให้สอดคล้องกับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย โดยเน้นที่ความคล่องตัว การเชื่อมต่อ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ และคุณภาพการแสดงผลและเสียง ความแตกต่างในพอร์ตผลิตภัณฑ์เพื่อจับกลุ่มสำคัญ เช่น การศึกษาและการเล่นเกมกระแสหลักจะทำให้เกิดการเติบโต นอกจากตัวพีซีเองแล้ว จะยังมีความต้องการอุปกรณ์เสริมสำหรับการทำงานร่วมกัน บริการใหม่ แพ็คเกจการสมัครรับข้อมูล และการมุ่งเน้นที่ความปลอดภัยของอุปกรณ์ปลายทางมากขึ้น แนวโน้มเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สูงสุดกับผู้จำหน่ายที่นำเสนอโซลูชั่นแบบองค์รวมที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการดำเนินงานของตนได้ แม้ว่าความสนใจจะอยู่ที่ความต้องการพีซีเชิงพาณิชย์ในช่วงสองไตรมาสที่ผ่านมา แต่การใช้จ่ายของผู้บริโภคในช่วงเทศกาลวันหยุดนั้นตั้งเป้าที่จะนำความสุขมาสู่ตลาดพีซีมากขึ้น”

ด้วย Work from Home ที่จะกลายเป็นคุณสมบัติถาวรของพื้นที่ทำงาน ดูเหมือนว่าการเพิ่มขึ้นในตลาดพีซีจะคงอยู่นานหลายปี เนื่องจากนักพัฒนาหันมาสนใจตลาดพีซีอีกครั้ง แม้ว่าการเติบโตจะไม่ค่อยเป็นตัวเอก แต่การมองโลกในแง่ร้ายในตลาดกลับกลายเป็นอดีตไปแล้ว