เนเธอร์แลนด์สั่งห้ามแอป Office บนมือถือของ Microsoft เนื่องจากไม่สอดคล้องกับ GDPR

Microsoft ประสบปัญหาอีกครั้งกับหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลของยุโรป หลังจากที่กระทรวงยุติธรรมและความมั่นคงของเนเธอร์แลนด์ได้ประกาศให้แอป Office บนมือถือของ Microsoft เป็นแอปที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับใช้ในภาครัฐ

พวกเขาได้รับมอบหมาย รายงานจาก Privacy Company ซึ่งพบว่าในขณะที่แอปพลิเคชัน Office 365 ProPlus บนเดสก์ท็อปของ Microsoft ปฏิบัติตามกฎ GDPR แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Microsoft และแอป Office Online ยังคงส่งออกข้อมูลการวัดทางไกลของผู้ใช้ไปยังสหรัฐอเมริกาโดยไม่มีการควบคุมข้อมูลที่เหมาะสม

ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ทำงานร่วมกับรัฐบาลเนเธอร์แลนด์ในปี 2018 เพื่อสร้างแอปเดสก์ท็อปซึ่งมีพนักงานรัฐบาล 30,000 คนใช้ โดยเป็นไปตามกฎความเป็นส่วนตัวของยุโรปหลังจากพบว่าแอปรวบรวมและส่งออกข้อมูลการวัดและส่งข้อมูลทางไกล เช่น ที่อยู่อีเมลและคำขอแปลไปยังสหรัฐอเมริกา

แม้ว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขแล้ว แต่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

“นอกจากนี้ การปรับปรุงทางเทคนิคบางอย่างที่ Microsoft ใช้ใน Office 365 ProPlus นั้นยังไม่มีให้บริการใน Office Online” บริษัท Privacy กล่าวโดยสังเกตว่า “จากแอพมือถืออย่างน้อยสามตัวบน iOS ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอพนั้น ส่งไปยังบริษัทการตลาดในสหรัฐอเมริกาและอเมริกาที่เชี่ยวชาญด้านการทำโปรไฟล์เชิงคาดการณ์”

รัฐบาลเนเธอร์แลนด์ได้ติดต่อ Microsoft อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ในระหว่างนี้แนะนำให้สถาบันของรัฐหลีกเลี่ยง Office Online และแอป Office สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อสองสัปดาห์ก่อน กรรมาธิการด้านการปกป้องข้อมูลและเสรีภาพในข้อมูลข่าวสาร ในรัฐเฮสส์ ของเยอรมนี ประกาศว่า Windows 10 และ Office 365 ไม่สอดคล้องกับ GDPR สำหรับใช้ในโรงเรียนด้วยเหตุผลเดียวกันมาก.

แม้ว่า Microsoft จะไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็น แต่ก่อนหน้านี้พวกเขากล่าวว่าพวกเขามุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับลูกค้าและรัฐบาลในสหภาพยุโรปเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนเป็นไปตามข้อกำหนด

ผ่านทาง ลงทะเบียน