เจ้าของ Tesla ล็อกรถไว้หลายชั่วโมงเพราะแอปทำงานล้มเหลว

เมื่อคืนเจ้าของเทสลาทั่วโลกบ่นว่าแอพของพวกเขาถูกทิ้ง ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ HTTP 500 รายการ และไม่ได้อัพเดทสถานะรถ

เจ้าของบางคนบ่นว่าไม่สามารถสตาร์ทรถได้ แม้ว่าสาเหตุของปัญหานี้จะไม่ชัดเจน เนื่องจากแอปควรทำงานตามปกติโดยไม่ขึ้นกับเครือข่ายเทสลา

ดูเหมือนว่าการหยุดทำงานเป็นเวลา 5 ชั่วโมงและขณะนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว

จากข้อมูลของ Elon Musk สาเหตุนี้เกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าซึ่ง “เพิ่มความฟุ่มเฟือยของการรับส่งข้อมูลเครือข่าย”

ควรจะกลับมาออนไลน์เดี๋ยวนี้ ดูเหมือนว่าเราอาจเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลในเครือข่ายแบบฟุ่มเฟือยโดยไม่ได้ตั้งใจ

ขออภัย เราจะใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก

- Elon Musk (@elonmusk) November 20, 2021

เมื่อเร็วๆ นี้ Tesla ได้อัปเดตแอปเพื่อเพิ่มความสามารถในการสตรีมวิดีโอจากกล้องในรถของคุณไปยังโทรศัพท์ของคุณ และอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงนั้น

แม้ว่าผู้ใช้จะปลดล็อกรถได้ทางโทรศัพท์ แต่เทสลายังคงแนะนำให้ผู้ใช้เก็บคีย์การ์ดไว้เป็นข้อมูลสำรอง