การสนับสนุนของ T-Mobile ในเยอรมนี: แม้จะมีความสนใจสูง Nokia Lumia 900 จะไม่ถูกนำไปใช้ เนื่องจากไม่สามารถอัพเกรดเป็น Windows Phone 8 . ได้
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
พื้นที่ โนเกีย Lumia 900 เพิ่งเปิดให้บริการใน O2 Germany ซึ่งต้องรบกวนสมาชิก T-Mobile Germany มากยิ่งขึ้นเนื่องจากเครือข่ายเยอรมันได้ตัดสินใจที่จะไม่พกพาอุปกรณ์ดังกล่าว
เจ้าหน้าที่สนับสนุน T-Mobile ได้กลับมายังสมาชิกที่ยื่นคำร้องพร้อมคำอธิบายสำหรับการย้ายโดยกล่าวว่า:
ดังนั้นฉันอยู่ที่นี่ และคราวนี้ฉันอยู่ในสัมภาระมากกว่าแค่ "... มันจะไม่เกิดขึ้น" แต่ฉันขอเริ่มตั้งแต่ต้น: จะมี Lumia ใน 900 ของเรา! ฉันจริงจังกับพวงมาลัยและได้ยื่นคำขอของคุณในที่ต่างๆ เพื่อให้เห็นว่าดอกเบี้ยยังมีอยู่มาก และฉันก็มีเหตุผลที่เราไม่สามารถนำเสนออุปกรณ์ได้ และนี่คือสิ่งที่เข้าใจได้และเจ็บปวดอย่างแน่นอนสำหรับฉัน:
เราจะไม่นำ Lumia 900 ไปใช้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา เนื่องจากไม่รองรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ หมายความว่าถ้า WP 8 ใหม่จะมาในไตรมาสที่สี่ของปี 2012 ซึ่งจะไม่มีการอัพเดต Lumia 900th และบอกตามตรง : ใครในหมู่พวกเราจะไม่เสียใจถ้าเขามีโทรศัพท์กึ่งใหม่ Niegel แต่ไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดได้? แล้วอาการก็จะทวีคูณขึ้นอีกอย่างแน่นอน
ด้วยการตัดสินใจของเราเพราะเราไม่ได้อยู่คนเดียว แน่นอนว่าสำหรับซัพพลายเออร์รายอื่นของข้อเท็จจริงเหล่านี้เป็นตัวกระตุ้นการตัดสินใจ หน่วยนี้ไม่รวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์
ฉันหวังว่าฉันจะสามารถให้ข้อมูลกับคุณได้อีกเล็กน้อย และคุณสามารถเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าทำไมเราจึงตัดสินใจไม่ใช้อุปกรณ์นี้ เมเกะ
คำอธิบายนั้นสมเหตุสมผล แต่แน่นอนว่าเรายังคงตั้งคำถามได้ว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ารู้มากแค่ไหน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ทุกอย่างก็ควรจะชัดเจนในไม่ช้า
ผ่านทาง WParea.de
ขอบคุณ พีท สำหรับเคล็ดลับ
