Surface Duo 2 หมดสต็อกในหลายตลาด

Surface Duo 2 ขาดตลาดมาหลายสัปดาห์แล้ว เนื่องจากลูกค้าจากตลาดต่างๆ สังเกตเห็น ไมโครซอฟต์ยังยืนยันด้วยการกล่าวว่า "ตระหนักดีว่าอุปทานกำลังลดลงตามอุปสงค์ในหลายตลาด" แต่ไม่ได้ชี้แจงว่าการผลิตอุปกรณ์ได้สิ้นสุดลงแล้วหรือไม่ (ทาง หน้าต่างกลาง)

สถานการณ์ดังกล่าวเพิ่งกล่าวถึงเมื่อ Reddit หลังมีผู้ใช้รายหนึ่งแชร์เพื่อรับข้อเสนอคืนเงินหลังจากส่ง Surface Duo 2 ไปให้ Microsoft เพื่อเปลี่ยน ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่าไม่ได้รับข้อเสนอแต่ได้รับแจ้งทางอีเมลว่าอาจมีความล่าช้า

“เราคาดว่าจะใช้เวลาในการดำเนินการตามคำสั่งบริการของคุณนานกว่าปกติ ดังนั้นคุณอาจประสบกับความล่าช้า” อ่านอีเมลที่แบ่งปัน “คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการอัปเดตใดๆ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณที่อดทนรอ”

ขณะนี้ Surface Duo 2 ไม่พร้อมให้บริการที่ Microsoft Store ในบางภูมิภาค แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการซื้อเครื่องถือเป็นความท้าทายสำหรับลูกค้าจำนวนมากมาโดยตลอด ก่อนหน้านี้ Microsoft ระบุว่าปัญหานี้เกิดจากการขาดแคลนส่วนประกอบ แต่ตอนนี้ดูเหมือนมากกว่านั้นด้วย หน้าต่างกลาง เชื่อว่าบริษัท Redmond ได้ตัดสินใจยุติการผลิต Surface Duo 2 แล้ว ไม่มีการยืนยันใด ๆ จากบริษัท แต่ในการตอบโต้กลับกล่าวว่าได้ตระหนักถึงสถานการณ์การจัดหาและเน้นย้ำถึงความสำคัญของอุปกรณ์ Surface Duo ใน ผลงานพื้นผิว

“เราทราบดีว่าขณะนี้อุปทานในหลายๆ ตลาดไม่เพียงพอต่อความต้องการ” โฆษกของ Microsoft กล่าว หน้าต่างกลาง. “แม้ว่าเราจะไม่มีข้อมูลสินค้าคงคลังที่จะแชร์ในปัจจุบัน แต่ Surface Duo ยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Surface”

แม้จะมีข้อสงสัยและกลัวว่าอนาคตของ Surface Duo 2 อาจสิ้นสุดลง หน้าต่างกลาง อ้างว่าได้รับข้อมูลจากแหล่งข่าวว่า Microsoft ยังคงทุ่มเทให้กับธุรกิจฮาร์ดแวร์ Android ของตน และอุปกรณ์ Surface “รุ่นที่สาม” กำลังได้รับการพัฒนา หากเชื่อเช่นนั้น การขาดแคลน Surface Duo 2 นี้อาจเป็นเพียงความท้าทายชั่วขณะสำหรับ Microsoft และนั่นก็อยู่ไม่ไกลจากความเป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับก่อนหน้านี้ ข่าว แสดงความตั้งใจของ Microsoft ในการขยายโปรแกรม Insider ไปยังอุปกรณ์ Surface Duo ซึ่งสะท้อนถึงแผนการในอนาคตสำหรับผลิตภัณฑ์มือถือ