ผู้ใช้อัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 บางคนบ่นว่าหน้าจอ Remote Desktop สีดำ
1 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
ปัญหาที่ทราบใหม่เพิ่งปรากฏขึ้นพร้อมกับการอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 สำหรับ Windows 10
ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกลในการอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 ด้วยไดรเวอร์จอแสดงผลรุ่นเก่า ซึ่งประสบปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล
โปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกลของ Microsoft และผู้จัดการโปรแกรม WVD Denis Gundarev ยืนยันปัญหาโดยกล่าวว่า:
“ไดรเวอร์จอแสดงผลรายงานความสามารถบางอย่างเมื่อโหลด ใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ข้อมูลที่รายงานนี้ไม่ได้ใช้หรือตรวจสอบ ด้วยเหตุนี้ ไดรเวอร์การแสดงผลรุ่นเก่าบางรุ่นจึงอาจรายงานข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและจะถูกละเว้น การเริ่มต้นด้วย Windows 10 1903 RDP จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อเริ่มต้นเซสชัน”
Microsoft กำลังทำงานในโซลูชันที่จะเปลี่ยนจากฮาร์ดแวร์เป็นซอฟต์แวร์แสดงผลโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบไดรเวอร์ที่มีปัญหา แต่ในระหว่างนี้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลหรือปิดใช้งานไดรเวอร์การแสดงผลด้วยตัวจัดการอุปกรณ์
ผู้อ่านของเราคนใดได้รับผลกระทบหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.
ผ่านทาง WindowsLatest
