Breaking: Slack เปิดตัวการร้องเรียนเรื่องการต่อต้านการผูกขาดกับ Microsoft Teams

วันนี้ Slack ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนเรื่องการต่อต้านการผูกขาดกับ Microsoft สำหรับการรวม Microsoft Teams เข้ากับ Office 365 Slack ต้องการให้ Microsoft ขาย Microsoft Teams แยกต่างหากให้กับลูกค้าองค์กร

“Microsoft ได้ผูกมัดผลิตภัณฑ์ Teams เข้ากับชุดผลิตภัณฑ์ Office ที่ครองตลาดอย่างผิดกฎหมาย บังคับให้ติดตั้งเป็นล้านๆ ตัว บล็อกการนำออก และซ่อนต้นทุนที่แท้จริงให้แก่ลูกค้าองค์กร” Slack กล่าวในแถลงการณ์

คณะกรรมาธิการยุโรปยืนยันว่าได้รับการร้องเรียนจาก Slack ต่อ Microsoft Teams

 “เรายืนยันว่าเราได้รับการร้องเรียนจาก Slack ต่อ Microsoft เราจะประเมินภายใต้ขั้นตอนมาตรฐานของเรา”

In บทสัมภาษณ์กับ Fox Business Steward Butterfield CEO ของ Slack กล่าวว่าเขาไม่ประทับใจกับ Teams เขายังกล่าวอีกว่า Microsoft Teams "ไม่สามารถแข่งขัน" กับ Slack Butterfield กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ทั้งสอง "แตกต่างกันโดยพื้นฐาน" โดยแสดงให้เห็นว่า Teams เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอเป็นส่วนใหญ่ในขณะที่ Slack เป็นสื่อการสื่อสารตามช่องทางที่ออกแบบมาเพื่อแทนที่อีเมล

ในขณะที่ Microsoft Teams ได้ประกาศผู้ใช้งานรายวัน 75 ล้านคนในเดือนเมษายนปีนี้ Butterfield ปฏิเสธที่จะอัปเดตหมายเลข DAU ที่เผยแพร่ล่าสุดของพวกเขา ซึ่งมีเพียง 12 ล้านคนในเดือนตุลาคม 2019 Butterfield กลับมีลูกค้าที่ชำระเงินถึง 12,000 รายในไตรมาสที่แล้ว ซึ่งมากกว่าสองครั้ง มากเท่ากับไตรมาสที่แล้ว

อ่าน Slack's โพสต์บล็อกแบบเต็ม เกี่ยวกับการร้องเรียนด้านล่าง

ซานฟรานซิสโก 22 กรกฎาคม 2020—Slack Technologies, Inc., (NYSE: WORK) ประกาศในวันนี้ว่าบริษัทได้ยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการแข่งขันกับ Microsoft Corporation ต่อหน้าคณะกรรมาธิการยุโรป

การร้องเรียนให้รายละเอียดการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายและต่อต้านการแข่งขันของ Microsoft ในการใช้อำนาจเหนือตลาดเพื่อระงับการแข่งขันอันเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายการแข่งขันของสหภาพยุโรป Microsoft ผูกมัดผลิตภัณฑ์ Teams เข้ากับชุดผลิตภัณฑ์ Office ที่ครองตลาดอย่างผิดกฎหมาย บังคับติดตั้งเป็นเงินหลายล้าน บล็อกการนำออก และซ่อนต้นทุนที่แท้จริงให้แก่ลูกค้าองค์กร

Jonathan Prince รองประธานฝ่ายการสื่อสารและนโยบายของ Slack กล่าวว่า "เรามั่นใจว่าเราชนะด้วยข้อดีของผลิตภัณฑ์ของเรา แต่เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือและโซลูชันที่พวกเขาต้องการได้" “Slack คุกคามการถือครองอีเมลธุรกิจของ Microsoft ซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญของ Office ซึ่งหมายความว่า Slack คุกคามการล็อคซอฟต์แวร์ระดับองค์กรของ Microsoft”

“แต่สิ่งนี้ยิ่งใหญ่กว่า Slack เมื่อเทียบกับ Microsoft – นี่คือพร็อกซีสำหรับสองปรัชญาที่แตกต่างกันมากสำหรับอนาคตของระบบนิเวศดิจิทัล เกตเวย์กับผู้รักษาประตู” ปรินซ์กล่าว “Slack นำเสนอวิธีการที่ยืดหยุ่นและเปิดกว้างซึ่งรวมภัยคุกคามต่อ Microsoft เนื่องจากเป็นประตูสู่นวัตกรรมเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่แข่งขันกับส่วนที่เหลือของ Microsoft และให้อิสระแก่ลูกค้าในการสร้างโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา เราต้องการเป็น 2% ของงบประมาณซอฟต์แวร์ของคุณซึ่งจะทำให้อีก 98% มีค่ามากขึ้น พวกเขาต้องการ 100% ของงบประมาณของคุณทุกครั้ง”

“Slack ต้องการการแข่งขันที่ยุติธรรมและสนามแข่งขันที่สม่ำเสมอ การแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพทำให้เกิดนวัตกรรมและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและเป็นทางเลือกให้กับลูกค้ามากที่สุด กฎหมายการแข่งขันและการต่อต้านการผูกขาดได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทที่มีอำนาจเหนือจะไม่ได้รับอนุญาตให้ยึดการแข่งขันอย่างผิดกฎหมาย เรากำลังขอให้สหภาพยุโรปเป็นผู้ตัดสินที่เป็นกลาง ตรวจสอบข้อเท็จจริง และบังคับใช้กฎหมาย” David Schellhase ที่ปรึกษาทั่วไปของ Slack กล่าว “Microsoft กำลังเปลี่ยนกลับไปใช้พฤติกรรมที่ผ่านมา พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์เลียนแบบที่อ่อนแอและผูกติดอยู่กับผลิตภัณฑ์ Office ที่โดดเด่น บังคับให้ติดตั้งและบล็อกการนำออก ซึ่งเป็นสำเนาของพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายของพวกเขาในช่วง 'สงครามเบราว์เซอร์' Slack ขอให้คณะกรรมาธิการยุโรปดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่า Microsoft จะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากอำนาจของตนอย่างผิดกฎหมายจากตลาดหนึ่งไปยังอีกตลาดหนึ่งโดยการรวมกลุ่มหรือผูกผลิตภัณฑ์ไว้อย่างผิดกฎหมาย”

คณะกรรมาธิการยุโรปจะตรวจสอบข้อร้องเรียนและตัดสินใจว่าจะเปิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขันของ Microsoft หรือไม่

ผ่าน: FT