Samsung แนะลูกค้าอย่าติดตั้ง Windows 10
1 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
ขณะนี้ Samsung กำลังแนะนำให้ลูกค้าไม่ติดตั้ง Windows 10 บนแล็ปท็อปเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ แม้ว่าจะเป็น Windows OEM มาหลายปีแล้ว แต่ Samsung ก็ยังไม่สามารถเผยแพร่การอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows เวอร์ชันล่าสุดได้ทันเวลา เมื่อเจ้าของแล็ปท็อป Samsung พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการ์ดไร้สายของ Broadcom ใน Windows 10 เขาได้รับคำตอบดังนี้
“พูดตามตรง เราไม่แนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 ลงในแล็ปท็อปหรือพีซีของ Samsung และเรายังคงประสานงานกับ Microsoft เกี่ยวกับเรื่องนี้” ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung ในสหราชอาณาจักรกล่าว
“ไดรเวอร์ที่เรามีในเว็บไซต์ของเรายังไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows เวอร์ชันล่าสุดได้ สิ่งที่เรามักจะแนะนำคือการรักษาเวอร์ชัน Windows ปัจจุบันไว้ และเราจะอัปเดตให้คุณเมื่อ Windows 10 ไม่มีปัญหากับแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์ของ Samsung หรือแม้แต่จอภาพอีกต่อไป”
“Microsoft และ Samsung มุ่งมั่นที่จะใช้ Windows 10 และทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อมอบประสบการณ์การอัปเกรด Windows 10 ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” โฆษกของ Microsoft กล่าวเมื่อถูกสอบถามเกี่ยวกับสถานการณ์นี้
