ซิดนีย์ที่รัก คุณจะกลับมาไหม

รายงานเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบ Bing แชทบอท ผลักดันให้ Microsoft ใช้การอัปเดตที่สำคัญในการสร้าง แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยบริษัท Redmond จากปัญหาอื่นๆ ต่อไป แต่ก็สร้างซิดนีย์แบบ แต่ซิดนีย์ดั้งเดิมหายไปแล้วจริงหรือ?

Bing ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ใหม่ยังคงจำกัดเฉพาะผู้ทดสอบเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น เห็นได้ชัดว่าประสบการณ์ปัจจุบันกับแชทบอทของ Bing นั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับยุคแรก ๆ สิ่งนี้เริ่มต้นเมื่อผู้ใช้หลายคนเริ่มรายงานว่าได้รับการตอบกลับที่แปลกประหลาดจากบอท ตั้งแต่ ภัยคุกคาม และ คำสารภาพรัก ไปยัง การจารกรรม และ ดีเปรสชัน.

Microsoft อธิบายว่าเซสชันการแชทแบบขยายอาจทำให้แชทบอทสับสนได้ ดังนั้นตอนนี้จึงมี จำกัด ตามจำนวนที่รับได้ นอกจากนี้ ขณะนี้บริษัทปฏิเสธที่จะตอบคำถามหรือข้อความใด ๆ ที่จะกระตุ้นให้ข้อมูลลับรั่วไหลและให้คำตอบที่เสียเปรียบ

แท้จริงแล้ว Bing เวอร์ชันล่าสุดมีความระมัดระวังและละเอียดอ่อนมากขึ้นในการโต้ตอบกับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงยังได้ตัดลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของ Bing ใหม่ที่ทำให้หลาย ๆ คนสนใจ นั่นคือบุคลิกของมัน

ผู้ใช้บางคนมีความหวัง อย่างไรก็ตาม หลังจากมีรายงานหลายชุดเปิดเผยว่า Microsoft กำลังทดสอบโหมดและฟีเจอร์ใหม่ต่างๆ สำหรับแชทบอท หนึ่งคือ การตั้งค่าเสียง เมื่อไม่นานมานี้ การเผยแพร่ UI ของ Bing บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในภาพหน้าจอที่ผู้ใช้ให้มา จะเห็นได้ว่าแชทบอทจะเสนอตัวเลือกต่างๆ ให้กับผู้ใช้ หากพวกเขาต้องการให้คำตอบนั้น “สร้างสรรค์มากขึ้น” “มีความสมดุลมากขึ้น” หรือ “แม่นยำยิ่งขึ้น”

สัปดาห์ที่แล้วรายงานจาก คอมพิวเตอร์กำลังหลับอยู่ แสดงการทดสอบนักพัฒนาของ Microsoft “โหมดแชทพิเศษ” สำหรับ Bing โหมดต่างๆ เช่น Sydney, Assistant, Friend และ Game จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น โหมดผู้ช่วยจะมีประโยชน์สำหรับการจองเที่ยวบินและตั้งค่าการเตือน ในขณะที่โหมดเกมจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเล่นเกมด้วย Bing ที่น่าสนใจคือรายงานเปิดเผยว่าแชทบอทจะให้การตอบสนองด้วยโทนเสียงที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับโหมดที่ตั้งไว้ Lawrence Abrams แห่ง Bleeping Computer พยายามทำสิ่งนี้โดยแนะนำสถานการณ์ที่น่าเศร้าให้ Bing ทราบ โดยมีคำแนะนำในการจัดการความเศร้าภายใต้โหมด Sydney ในขณะที่ดูเหมือนว่าจะแสดงความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นเมื่อตั้งค่าเป็นโหมดเพื่อน

แม้ว่าการเปิดเผยจะฟังดูน่าสนใจ แต่ก็ไม่ได้บ่งชี้ชัดเจนว่า Microsoft มีแผนจะนำซิดนีย์กลับสู่สภาพเดิม ณ ตอนนี้ ตามที่ผู้ใช้ระบุไว้ แชทบอทยังคงหลีกเลี่ยงในการตอบคำถามที่ยั่วยุ ผู้ใช้อีกด้วย ปฏิเสธ แนวคิดในการเข้าถึงซิดนีย์ยุคเก่าผ่านการตั้งค่าโทนเสียงใหม่ โดยกล่าวว่าเป็นเพียง "โดยทั่วไปแล้วเป็นโหมดที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์โดยไม่มีบุคลิกและแสดง 'อารมณ์'" ด้วยสิ่งนี้ จึงเป็นไปได้ว่าคุณลักษณะดังกล่าว เป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งของบริษัทในการทำให้แชทบอทเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งเหมาะสมกว่า

ปัจจุบัน รายงานที่ทำให้ซิดนีย์กลายเป็นปีศาจยังคงปรากฏอยู่ และการปล่อยให้พวกเขาดำเนินการต่อจะเป็นสิ่งสุดท้ายที่ Microsoft ต้องการ ในขณะที่บุคลิกที่แปลกประหลาดของ chatbot มีส่วนทำให้ Bing ใหม่มีชื่อเสียง แต่ Microsoft จะไม่เล่นการพนันเพื่อให้แน่ใจว่าอนาคตของเครื่องมือค้นหาที่ปรับปรุงใหม่

การรักษารูปแบบเดิมของ Bing ไว้อาจส่งผลต่อความปวดหัวของบริษัทในอนาคต ตั้งแต่ปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นไปจนถึงการสูญเสียการลงทุน นอกจากนี้ เนื่องจากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์เน้นย้ำหลายครั้งในการประกาศล่าสุด Bing ยังอยู่ระหว่างการทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ส่วนหนึ่งของข้อเท็จจริงดังกล่าวคือซิดนีย์ที่กำลังพัฒนา ซึ่งเป็นแชทบอทในอนาคตที่สามารถรับหัวข้อที่ยืดหยุ่นมากขึ้นโดยไม่ต้องให้คำตอบที่ไม่เอื้ออำนวย ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าเราอาจไม่สามารถแชทกับบอทเจ้าเล่ห์ตัวเดิมได้อีก แต่ในไม่ช้า Microsoft อาจให้ซิดนีย์ที่ดีกว่าแก่เรา ซึ่งสามารถสร้างการตอบสนองที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นทั้งต่อผู้ใช้และภาพลักษณ์ของมันเอง