ไม่ใช่แสงแดดและดอกกุหลาบทั้งหมดในพื้นที่ Dell Venue Pro

Nabil Abou-Harb ได้เขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขากับ Dell VenueProและปลอดภัยที่จะบอกว่าเขาไม่ใช่กระต่ายที่มีความสุข

เขาเขียน:

Dell ทำลายโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร

ฉันเป็นแฟนตัวยงของ Windows Phone 7 ที่ขับรถไป Mission Veijo จากลอสแองเจลิสเพื่อเป็นหนึ่งในลูกค้าที่โชคดี 13 คนที่ได้รับ Dell Venue Pro ในวันที่ 8 พฤศจิกายน เมื่อโทรไปเมื่อวันก่อน ฉันรู้ว่า Microsoft Store มีสินค้าในสต็อกเพียง 13 รายการและ Microsoft Store ทั้งหมดได้รับสต็อกที่คล้ายกัน ไม่ได้คิดอะไรกับจำนวนที่จำกัด (โทรศัพท์ไม่ควรเปิดตัวจนกว่าจะถึงสัปดาห์ต่อมาที่ Dell.com และ Microsoft Stores) ฉันตื่นเช้าสุด ๆ และขับรถผ่านการจราจรในแอลเอที่ทุจริตเพื่อคว้าฉันไว้

ฉันกลายเป็นคนที่สองในร้านค้าที่ซื้อ Windows Phone และเป็นคนที่สองในการรับ Dell Venue Pro ทุกคนที่อยู่ที่นั่นเร็วสุดต้องการอย่างใดอย่างหนึ่ง ฉันหมายความว่าคุณจะไม่? เป็นแถบเลื่อนแนวตั้งพร้อมแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ มีกระจกกอริลลาโค้งปกป้องหน้าจอ AMOLED ที่สวยงาม โทรศัพท์ให้ความรู้สึกมั่นคงในทุกรูปแบบและทุกรูปแบบ มันเกือบจะเหมือนกับการดูโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ… จากอนาคต และเราทุกคนต้องการอย่างใดอย่างหนึ่ง

อ่านเพิ่มเติมหลังจากหยุดพัก

สิ่งบ่งชี้แรกของฉันว่าทุกอย่างไปไม่ได้ดี มาจากตัวแทนของ T-Mobile ที่ดูแลการเปิดตัว Windows Phone 7 ที่ Microsoft Store ใน Mission Veijo ฉันจำสิ่งที่ตัวแทนบอกฉันได้อย่างชัดเจนว่า "ใช่ Venue Pro เป็นโทรศัพท์ที่น่ารักมาก หลังจากโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของ Dell คุณจะเข้าใจว่าทำไมเราถึงรอก่อนที่จะตัดสินใจเสนอโทรศัพท์ในร้านค้าของเรา” อะไร T-Mobile ไม่มั่นใจในความสามารถของ Dell ในการนำโทรศัพท์ออกสู่ตลาด? ตามที่คุณจะค้นพบจากประสบการณ์ของฉัน T-Mobile นั้นถูกต้องอย่างแน่นอน

เมื่อฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา มันแยกออกจากมือของฉันไม่ได้เลย ฉันไม่สามารถวางโทรศัพท์ลงได้ (ตรงกันข้ามกับวิธีที่ Microsoft โปรโมตโทรศัพท์ด้วย "โฆษณาจริงๆ") มันเร็วมาก ร่าเริงมาก สวยมาก. และฮาร์ดแวร์ก็น่าทึ่ง มันรู้สึกเหลือเชื่อ ไม่รู้สึกถูกเหมือน Samsung Focus มันไม่ส่งเสียงเอี๊ยดอ๊าดและมีหน้าจออึเหมือน HD7 แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ดูไม่เหมือนของเล่นเหมือนใน LG Quantum มันสมบูรณ์แบบ. เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองความยอดเยี่ยมของโทรศัพท์ ฉันตัดสินใจต่อการเชื่อมต่อเสริมเข้ากับโทรศัพท์เครื่องใหม่เพื่อฟังตัวอย่าง 30 วินาทีบน Zune...

เสียงที่ออกมาจากลำโพงรถของฉันฟังดูเหมือนตูดสมบูรณ์ มันเหมือนกับการฟังเพลงในขณะที่ถูกทรมานโดย waterboarding ของหู เสียงร้องแทบไม่ได้ยิน เบสไม่มี และฟังดูแย่ทีเดียว เห็นได้ชัดว่าฉันกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้และต้องการดูว่ามันฟังดูแย่ในการเชื่อมต่อ 3G ของฉันหรือไม่ ดังนั้นฉันจึงเสียบหูฟัง/ชุดหูฟังไมโครโฟนที่ให้มาซึ่งมาพร้อมกับโทรศัพท์ ไม่มีอะไร. เมื่อเสียบหูฟังจนสุดแล้ว ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้ เสียงออกมาจากลำโพงโทรศัพท์ที่ไม่ดี

การบิดเกลียวด้วยการเชื่อมต่อช่วยปรับปรุงเสียงได้เพียงเล็กน้อย สิ่งที่เกิดขึ้นคือพอร์ตหูฟัง เพราะมันโค้งเล็กน้อยเพื่อความสวยงาม ไม่อนุญาตให้หูฟังคู่ใดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้ดี

ระหว่างที่สับสนเล็กน้อย ฉันกลับถึงบ้านและต้องการเริ่มดาวน์โหลดแอปบางแอป

ฉันเปิดการตั้งค่าใน Venue Pro ใหม่และพยายามเชื่อมต่อกับ wifi ที่ปลอดภัยของฉัน ไม่สามารถเชื่อมต่อ อะไร ฉันพยายามอีกครั้ง ไม่มีอะไร. ฉันรู้ว่า Windows Phone 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต wifi ที่ไม่แพร่ภาพได้ แต่ฉันไม่รู้ว่ามันไม่สามารถเชื่อมต่อกับการแพร่ภาพ ฮอตสปอต wifi ที่ปลอดภัย ฉันเปิดเราเตอร์ของฉันเพื่อดูว่าเป็นประเภทของความปลอดภัยที่ทำให้เกิดการเชื่อมต่อผิดพลาดหรือไม่ ไม่. ไม่ว่าฉันจะพยายามทำอะไร โทรศัพท์ก็เชื่อมต่อไม่ได้ รำคาญมาก ฉันคิดว่าจะลองดูว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อได้หรือไม่หาก wifi ไม่ปลอดภัย ดังนั้นฉันจึงปิดการใช้งานความปลอดภัยบนเราเตอร์และ voila! มันได้ผล โทรศัพท์มือถือ Windows Phone 7 ตัวใหม่จาก Dell ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ทางธุรกิจไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต wifi ที่ปลอดภัยได้ WTF?

ฉันไปที่ Twitterverse ทันทีเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิญญาณโชคร้ายคนอื่นๆ ที่ขับรถเป็นระยะทางไกลเพื่อหยิบโทรศัพท์เครื่องนี้ ล้วนมีปัญหา wifi เหมือนกัน แม้จะรู้สึกสบายใจและสบายใจเมื่อรู้ว่าวิญญาณคนอื่นกำลังประสบปัญหาเดียวกัน แต่ก็ไม่มีอะไรจะเตรียมฉันให้พร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปได้

ฉันโทรหา Dell เพื่อบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาและดูว่าเราควรทำอย่างไร ฉันคุยกับคน 4 คนแยกกันทางโทรศัพท์ ไม่มีใครรู้ว่าโทรศัพท์เครื่องนี้มีอยู่จริง “คุณกำลังพูดถึงสตรีค? แอร์โร?” Dell Venue Pro ไม่ได้อยู่ในเอกสาร ไม่มีหมายเลขชิ้นส่วนและหมายเลขซีเรียลในระบบ เท่าที่พวกเขากังวล พวกเขาคิดว่าฉันเป็นคนบ้าที่โทรหาพวกเขาและบ่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ในตำนานแห่งอนาคตที่บริษัทของพวกเขาต้องรับผิดชอบ... ดังนั้นฉันจึงใช้ wifi ที่ไม่มีการป้องกันตลอดทั้งวัน

เช้าวันรุ่งขึ้น ฉันตื่นนอนและเล่นอินเทอร์เน็ต เห็นว่ามีคนพูดว่า Dell ส่ง "ตัวอย่างทางวิศวกรรม" ออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจไปยัง Microsoft Stores และจะเปลี่ยนหน่วยที่ชำรุดทั้งหมดด้วยโมเดลการผลิตที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ว้าว! นั่นเป็นเรื่องใกล้ตัว! ดังนั้นฉันจึงโทรหา Microsoft Store ใน Mission Viejo และพวกเขาบอกฉันว่าโทรศัพท์ใหม่จะมาถึงในปลายสัปดาห์หน้า และฉันต้องขับรถกลับลงไปทั้งหมดและเปลี่ยนมันออก ฉันจะได้รับการสมัครสมาชิก Zune Pass ฟรีหนึ่งปีสำหรับปัญหาของฉัน

"เย็น!" ฉันคิด. อะไรเป็นของขวัญที่ดี!

เกิดอะไรขึ้นต่อไป? ฉันเรียนรู้ผ่าน Twitter ว่าโทรศัพท์ไม่ใช่ Engineering Samples เลย แต่มีซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการออกอากาศ wifi ที่ปลอดภัยได้ จริงหรือ ดังนั้นแบตเตอรี่ที่มีเวลาสนทนาเพียงสี่ชั่วโมงเท่านั้น Engineering Sample เป็นแบตเตอรี่ระดับการผลิตจริงหรือ ยอดเยี่ยม!

คืนนั้นฉันไปกับเพื่อนและถ่ายรูปโดยใช้กล้อง 5 ล้านพิกเซลและแฟลช LED ฉันได้แนบ twitpic เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่ามันออกมาอย่างไร

เหมือนอึ ตอนกลางคืนกล้องนี้ใช้ไม่ได้! มันทำให้ฉันหงุดหงิด เช้าวันรุ่งขึ้นฉันตื่นขึ้นและเริ่มทดสอบมันในตอนกลางวัน ดีขึ้นมาก ดังนั้นกล้องจึงยอดเยี่ยมในเวลากลางวันและไม่สามารถใช้งานได้ในเวลากลางคืน ยอดเยี่ยม. และวิดีโอ 720p ก็ไร้ค่า อัตราเฟรมที่แย่มาก

ไม่เคยลองใช้ Zune Pass มาก่อน – และ Microsoft Store ได้ให้สิทธิ์ทดลองใช้ zune pass ฟรีแก่พวกเราทุกคนที่ทดลองใช้ก่อนกำหนดเป็นเวลาสามเดือนเมื่อเราซื้อโทรศัพท์

ดังนั้น ระหว่างที่รอยูนิตเปลี่ยน ฉันก็ตัดสินใจลองหมุนดู

Zune ไม่ได้ใช้หมายเลขซีเรียลของบัตรของขวัญ แปลก. ฉันโทรหาซูน พวกเขาบอกฉันว่ายังไม่เปิดใช้งานซีเรียลที่ฉันให้ ฉันโทรหา Microsoft Store ดูเหมือนว่าเจ้าหน้าที่ลืมเปิดใช้งานบัตรของขวัญที่พวกเขามอบให้ทุกคน ดังนั้นฉันจะสามารถรับ Zune Pass ทดแทนได้เมื่อฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ สุด!

ตอนนี้เป็นวันศุกร์ที่ 19 พฤศจิกายน โทรศัพท์ยังไม่มีจำหน่ายใน Dell.com Microsoft Store ซึ่งควรจะมีหน่วยทดแทนในขณะนี้ ยังไม่มีสต็อกของ Dell Venue Pros Mobile Chief ของ Dell ลาออกจากบริษัทหรือถูกไล่ออก พนักงาน Twitter ของ Dell ได้เผยแพร่ข้อความที่แปลกประหลาดและคลุมเครือเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทกำลัง “ตรวจสอบ” ปัญหาของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ แต่ไม่มีข่าวเกี่ยวกับความคืบหน้าของบริษัท โทรศัพท์ของฉันยังคงเชื่อมต่อกับ wifi ไม่ได้ ยังไม่มี Zune Pass ยังไม่สามารถเล่นเสียงใดๆ ผ่านช่องเสียบหูฟังได้ หน้าจอมีแสงรั่วแปลกๆ รอบด้าน กล้องเป็นชิ้นส่วนทั้งหมด ฝ่ายสนับสนุนของ Dell ยังคงแย่มากและไม่รู้อะไรเลยเช่นเคย ฉันใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 8GB เต็มแล้ว และแบตเตอรี่ก็ใช้งานได้นานถึง 5 โมงเย็น

เมื่อฉันเห็นการเรนเดอร์ Dell Lightning ช่วงแรกๆ ฉันรู้ว่ามันเป็นสิ่งพิเศษ ฟอร์มแฟคเตอร์นั้นเป็นสิ่งที่เซ็กซี่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นมา มาจาก Blackberry Bold 9000 คุณจะเห็นว่าฉันหลงใหลในความงามของมันได้อย่างไร อุปกรณ์หน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่อันรุ่งโรจน์พร้อมแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์แบบเลื่อนออก มันเป็นความฝันอันเปียกโชกของผู้เสพติดแคร็กเบอร์รี่ทุกคน สำนักงานเคลื่อนที่ สกายไดรฟ์ ซูน. XBOX360. หน้าจอสัมผัสที่สวยงาม คุณภาพงานสร้างที่มั่นคงราวกับนรก และตอนนี้ฉันมี Dell Venue Pro อยู่ในมือแล้ว ฉันก็ยังรักอยู่ แต่ฉันได้ตัดสินใจแล้วว่ามันไม่ใช่รักแท้อย่างที่ฉันเคยคิด… มันเหมือนกับความรักที่พ่อแม่มีต่อลูกที่ถูกเยียวยา เขาอาจจะน่ารักเหมือนกระดุม แต่เขาก็ยังเป็นคนปัญญาอ่อน

ถึงเวลารับ Samsung Focus

Nabil Abou-Harb สามารถพบได้บน arabinamerica.com และ twitter.com/nabiscuit.

เจ้าของ Dell Venue Pro คนอื่นๆ เห็นด้วยกับการพูดนานน่าเบื่อของ Nabil หรือผู้อ่านของเราคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงปัญหาการงอกของฟันที่คาดหวังจากผู้ใช้ในช่วงต้น แจ้งให้เราทราบด้านล่าง