Nokia Windows Phones ชนะรางวัล PCMag's End-user Business Choice Award 2013

Windows Phone นั้นทำคะแนนได้ดีเสมอมาเมื่อพูดถึงความพึงพอใจของลูกค้า และการสำรวจใหม่ที่เผยแพร่โดย PCMag พบว่าความพึงพอใจนี้ถูกส่งต่อไปยังที่ทำงานด้วย โดยผู้ใช้ทางธุรกิจที่ใช้ Windows Phones เป็นโทรศัพท์ที่ทำงานหลักจะพึงพอใจกับพวกเขามากกว่า ผู้ใช้ Galaxy, iPhone หรือ Blackberry

PCMag หมายเหตุ:

Nokia มีคะแนนสูงสุดใน ทุกๆ การวัดความพึงพอใจของผู้ใช้ปลายทางซึ่งมีคำตอบเพียงพอในแบบสำรวจของเรา เป็นผู้ชนะรางวัล Business Choice Award สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนอย่างชัดเจน บริษัทได้รับคะแนนเฉลี่ย 9.0 หรือสูงกว่าสำหรับความพึงพอใจในงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหลายอย่าง เช่น อีเมล การส่งข้อความ ปฏิทินและการจัดกำหนดการ และการสื่อสารด้วยเสียง ซึ่งทำให้คะแนน 9.0 มีแนวโน้มที่จะแนะนำอย่างไม่ต้องสงสัย

น่าเสียดายที่พวกเขาสำรวจพบอีกปัญหาหนึ่งที่เราพบเห็นบ่อยมาก – ความจำเป็นในการส่งโทรศัพท์ Nokia ไปซ่อมโดยมี PCMag เขียนว่า:

จุดอ่อนเพียงอย่างเดียวของ Nokia คือ 14 เปอร์เซ็นต์ของหน่วยจำเป็นต้องซ่อมแซมภายในปีที่แล้ว ซึ่งเป็นอัตราการซ่อมแซมที่สูงเป็นอันดับสองรองจาก BlackBerry (17%) และเทียบเท่ากับ HTC ที่ใช้ Android แต่นั่นไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของ Nokia ด้วยคะแนนความน่าเชื่อถือ

Windows Phone มีคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ 65% ในขณะที่ Blackberry ที่น่าสงสารมีคะแนน -23% ซึ่งอาจอธิบายได้ว่าทำไม Windows Phone ดูเหมือนจะฉีกขาดเพื่อแทนที่ Blackberrys ในองค์กร

ดูรายละเอียดคะแนนเต็มหลังพักเบรก

การสำรวจจะดำเนินการ โดยเชิญผู้อ่าน PCMag ทางอีเมลเพื่อเข้าร่วมในแบบสอบถามที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมพื้นที่ที่หลากหลายตั้งแต่แล็ปท็อปไปจนถึงเครื่องพิมพ์ไปจนถึงเราเตอร์และบริหารงานโดย การวิจัยสมการซึ่งดำเนินการรวบรวมข้อมูลด้วย คำถามที่มีผู้ตอบน้อยกว่า 50 คนต่อรายการจะไม่ได้รับการวิเคราะห์เนื่องจากขนาดตัวอย่างเล็กเกินไปสำหรับผลลัพธ์ที่ถูกต้องทางสถิติ

อ่านเพิ่มเติม ที่ PCMag ที่นี่.