Nokia Lumia 920 มีอัตราผลตอบแทน 10% ของ iPhone 5 ครึ่งหนึ่งของ Samsung Galaxy S4

ไอคอนเวลาอ่านหนังสือ 2 นาที. อ่าน


ผู้อ่านช่วยสนับสนุน MSpoweruser เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ไอคอนคำแนะนำเครื่องมือ

อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม

ภาพ

Verkkokauppa.fi ผู้ค้าปลีกชาวฟินแลนด์ได้ดำเนินการขั้นตอนที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนในการเผยแพร่อัตราผลตอบแทนและการบริการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขาย

Verkkokauppa.fi เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับด้วยมูลค่าการซื้อขาย 230 ล้านยูโรและพนักงานกว่า 400 คน และโพสต์เฉพาะสถิติสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขารวบรวมข้อมูลได้เพียงพอเท่านั้น

ผลลัพท์ที่ได้ทำให้คนอย่างโทมิ อาโฮเน็นตื่นตาตื่นใจ ทำการเรียกร้อง เช่น “Lumia มีอัตราผลตอบแทนสูงสุดของ Nokia เท่าที่เคยมีมา!!!”  หรือว่าโทรศัพท์เป็น “ถูกปฏิเสธโดยผู้บริโภคและได้เห็นอัตราผลตอบแทนที่ใหญ่ที่สุดของ Nokia เท่าที่เคยมีมา”

ตามวัตถุประสงค์ของสถิติบุคคลที่สามจากผู้ค้าปลีก นี่คือสถานการณ์จริง:

  อัตราผลตอบแทน (% ของยอดขาย)
iPhone 5 32GB – สีขาว 7.91
Samsung Galaxy S 4 – สีขาว 2.31
Nokia Lumia 920 – สีขาว 0.89
โนเกีย Lumia 720 0.62
โนเกีย Lumia 620 0.38

อัตราผลตอบแทนจะแตกต่างกันไปตามสี ดังนั้นการเลือกโทรศัพท์เคลื่อนที่สีขาวเท่านั้น แต่โดยทั่วไป Lumias มีอัตราผลตอบแทนที่ต่ำกว่าโทรศัพท์มือถือระดับไฮเอนด์โดย OEM รายอื่น

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวได้เปิดเผยและยืนยันข่าวลืออื่นๆ ว่า Lumias มีอัตราการซ่อมสูง ซึ่งเป็นสิ่งที่เราเคยโพสต์ไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อเทียบกับ 0.74% ของ iPhone 5 ที่ต้องซ่อมแซม และ 1.39% ของโทรศัพท์ SGS4 ของ SGS1.79 นั้น 920% ของโทรศัพท์ Nokia Lumia XNUMX จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม ตัวเลขนี้ยังสูงกว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นๆ อย่างต่อเนื่องสำหรับ Lumia ซึ่งบ่งชี้ว่า Nokia จำเป็นต้องควบคุมคุณภาพจริงๆ

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ข้อความของโพสต์ ข้อมูลดังกล่าวเป็นการยืนยันอีกครั้งว่าผู้ใช้ Windows Phone พึงพอใจกับโทรศัพท์มือถือของตน ซึ่งจะทำให้ผู้ค้าปลีกมีความมั่นใจในการขาย และผู้ใช้ Windows Phone มั่นใจในการแนะนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับผู้อื่น

ผ่านทาง NokiaGadgets.ดอทคอม

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ: ความพึงพอใจของลูกค้า, iPhone 5, โนเกีย, โนเกีย Lumia 920, Windows Phone 8