Nintendo จะแก้ไข Joy-Con drift ให้ฟรีและคืนเงินค่าซ่อมครั้งก่อน
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
เมื่อเร็ว ๆ นี้ เรารายงานว่ามีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อ Nintendo America อย่างไร.
คดีนี้เกี่ยวกับปัญหาการเลื่อนลอยของ Joy-Con ซึ่งจอยสติ๊กบน Joy-Con ถือว่าได้รับข้อมูลแม้ว่าจะไม่มีใครแตะต้องก็ตาม สิ่งนี้ทำให้คอนโทรลเลอร์ 'ดริฟท์' ทำให้เกิดเอฟเฟกต์ที่ไม่ได้ตั้งใจในเกม
ตอนนี้ ตามบทความของ Viceเอกสารภายในของ Nintendo ระบุว่าปัญหาการลอยของ Joy-Con นั้นใหญ่พอที่ Nintendo ได้สั่งตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาการลอยของ Joy-Con อย่างเป็นทางการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยไม่คำนึงถึงสถานะการรับประกัน
Nintendo จะคืนเงินให้กับลูกค้าที่เคยส่ง Joy-Cons ไปซ่อม ตราบใดที่พวกเขาร้องขอ
รองบอกว่า บันทึกการบริการลูกค้าภายในระบุว่า:
“ลูกค้าจะไม่ถูกขอให้แสดงหลักฐานการซื้อสำหรับการซ่อมแซม Joy-Con อีกต่อไป นอกจากนี้ ไม่จำเป็นต้องยืนยันสถานะการรับประกัน หากลูกค้าขอเงินคืนสำหรับค่าซ่อม Joy-Con ที่จ่ายไปก่อนหน้านี้ […] ให้ยืนยันการซ่อมก่อนหน้าแล้วออกเงินคืน”
อย่างไรก็ตาม ในฐานะที่เป็นสถานะ Eurogamerดูเหมือนว่าโปรแกรมซ่อมแซมค่าความนิยมกำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้เท่านั้นในอเมริกา เนื่องจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo ในยุโรปดูเหมือนจะไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเรื่องนี้
Nintendo ยังไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับคดีฟ้องร้องในชั้นเรียนหรือแสดงความคิดเห็นโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาการล่องลอยของ Joy-Con
