บั๊กใหม่ของ Windows 10 สามารถป้องกันอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อผ่าน Thunderbolt dock ไม่ให้ถูกตรวจพบ

Microsoft มี ได้รับการยืนยัน ว่าข้อผิดพลาดใหม่ของ Windows 10 สามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านท่าเรือ Thunderbolt ถูกตรวจพบ ข้อบกพร่องนี้มีผลกับ Windows 10 เกือบทุกเวอร์ชันและเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว บริษัทกล่าวว่าปัญหาเกิดขึ้นเพียง 5% ของเวลาและสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

Microsoft ยังแชร์ขั้นตอนที่อาจทำให้เกิดจุดบกพร่องและจะยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแม้ว่าจะแสดงใน Device Manager ก็ตาม

• บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1909, 1903, 1809, 1803 หรือ 1709 คุณเปิดใช้งาน Fast Startup
• บน Thunderbolt Dock อุปกรณ์หลายอย่าง เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ และคีย์การเข้ารหัส USB ถูกเชื่อมต่อ
• คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก:
  • คุณเชื่อมต่อ Thunderbolt Dock กับคอมพิวเตอร์ มีการระบุอุปกรณ์บน Thunderbolt Dock
  • คุณกดปุ่มเปิดปิดเพื่อให้ระบบอยู่ในสถานะเปิดปิดแบบนุ่มนวล (S5) หลังจากที่หน้าจอดับลง ให้คุณถอด Thunderbolt Dock ออก
  • คุณรอให้กระบวนการ S5 เสร็จสิ้น เสียบ Thunderbolt Dock จากนั้นรอห้าวินาทีเพื่อให้ Thunderbolt Dock ไม่ได้ใช้งาน
  • คุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้น ให้คุณตรวจสอบว่าเมาส์ คีย์บอร์ด และคีย์ USB ทำงานได้หรือไม่

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น บั๊กนี้ทริกเกอร์เพียง 5% ของเวลาเท่านั้น และสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ขออภัย การเชื่อมต่อแท่นอีกครั้งไม่สามารถแก้ปัญหาได้

เนื่องจาก Thunderbolt ยังไม่เป็นที่นิยมในอุปกรณ์ Windows 10 และความจริงที่ว่า Surface ของ Microsoft เองไม่ได้มาพร้อมกับ Thunderbolt ก็ปลอดภัยที่จะบอกว่าข้อบกพร่องนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมาก Microsoft ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับแพตช์ แต่เราคาดว่าบริษัทจะเปิดตัวการอัปเดตในไม่ช้า